Lúc này, với tư cách là sếp của Bill, bạn ngừng nói, thở dài và kết thúc câu nói của mình bằng ngữ điệu kẻ cả nhất: “Tiếc rằng, không viễn cảnh nào trong số này có thể trở thành hiện thực nếu chúng ta không làm rõ được vấn đề số tiền bị mất. Trong mục này, chúng ta sẽ nghiên cứu mối quan hệ giữa lời nói và những cử chỉ đi kèm. Một cách vô thức, người đó sẽ cảm thấy bị ép phải trung thực giống như những con chó của Pavlov biết đến giờ được ăn mỗi khi ông bước vào phòng.
Trước những câu hỏi về niềm tin và quan điểm, kẻ nói dối thường mất nhiều thời gian hơn để suy nghĩ câu trả lời. Hãy so sánh hai tính huống sau. Hầu hết chúng ta đều biết bài kiểm tra Rorschach, một loại trắc nghiệm tâm lý do nhà phân tâm học người Thụy Sỹ Hermann Rorschach sáng tạo năm 1921.
Khi việc tranh luận trở nên vô hiệu, hãy dừng lại. Hãy tìm kiếm những dấu hiệu thở gấp và vã mồ hôi. Tôi có thể chấp nhận những gì chị đã làm/những gì đã xảy ra, nhưng không chấp nhận lời nói dối của chị về chuyện đó.
Anh ta chẳng hề giận dữ. Việc này sẽ thúc giục anh ta hỏi về những gì bạn đang nói đến. Có thể, tôi đang làm to chuyện hơn bản chất sự việc.
Để phát giác sự dối trá hiệu quả nhất, bạn có thể dẫn dắt cuộc trò chuyện theo một hướng cụ thể. Thomas: Cho đến lúc này, Tổng thống đã có yêu cầu từ chức nào chưa và đã có đơn từ chức nào được đệ trình hoặc nằm trên bàn ông ấy chưa? Nó làm cho họ cảm thấy không thoải mái.
Suy nghĩ này chỉ là suy nghĩ sơ cấp – vốn tích cực. Trong bản lý lịch này, phần nào anh sáng tạo nhiều nhất nhỉ?” Phương án này được sử dụng khi bạn có cảm giác khó chịu vì nghi ngờ điều gì đó nhưng lại không hoàn toàn chắc chắn cụ thể đó là gì cũng như không có bằng chứng nào.
Lời nói tương thích: cố gắng thích ứng với tốc độ nói. Sau đó, bạn đề nghị người đó khai nhận toàn bộ sự thật và đưa ra phương án cho anh ta được chuyển tới một bộ phận khác trong công ty để cả hai có thể khép lại toàn bộ mọi chuyện. Hãy đọc mục này thật cẩn thận trước khi sử dụng bất kỳ kỹ thuật nào trong số đó.
NHỮNG RÀO CẢN BÊN NGOÀI: MÁNH LỚI TRONG NGHỀ Qt1. Mark: Chà, tôi làm việc sáu giờ một tuần. Xin phép bà cho tôi được hỏi một câu! Nếu bà là tôi, khi đang ngồi trên chiếc ghế này, bà có nghĩ rằng bà sẽ có cơ hội vươn lên tốt hơn nếu bà biết rõ những thiếu sót của mình không?”
Phần mở đầu chính là ý nghĩa thật sự. Henry bán được đồng hồ cho hầu hết những người đã đặt hàng mua đèn của ông. Các manh mối dưới đây nghiên cứu những khác biệt giữa hai trạng thái tâm lý này.
Thomas: Nhưng đó không phải là một câu hỏi. Thời gian: Không đưa ra tín hiệu gì về thời điểm hình phạt sẽ diễn ra. Đôi khi, kẻ có lỗi, với cố gắng tỏ ra rành mạch, không muốn sử dụng hình thức rút gọn từ trong phát ngôn của mình; họ muốn nhấn mạnh khía cạnh không phải vậy.