Ông ấy tả cho tôi nghe một cuộc thí nghiệm mà ông đã làm. Mỗi lần ông bổ dụng một người vào một địa vị quan trọng, ông để cho thủ lãnh các đảng chính trị tưởng rằng chính họ đã lựa người đó. Nhưng hoàn cảnh nó thiệt là trái ngược.
Chỉ đã đủ kiểu xe mà khách hàng chẳng vừa ý chiếc nào hết: xe này hở quá, xe kia kín quá, chiếc thì cũ quá, chiếc thì mắc quá, chiếc quái nào cũng mắc quá. Thầy đã chỉ đường cho tôi một cách rõ ràng, thông minh lắm. Nếu tôi lầm, tôi sẽ đổi ý kiến tôi.
Vậy bạn tặng họ những thứ đó đi. Tôi ở Alger được đúng hai mươi bốn giờ đồng hồ. Ông không cần ai khen ông hết; ông chỉ muốn sao có kết quả là được.
Ông làm lụng ngoài đồng, chặt cây, phơi cỏ, đóng lấy giày, quét lấy phòng, ăn trong đĩa bằng gỗ, ráng yêu cả những kẻ thù ông. Vậy khi mất cái vui rồi, muốn kiếm nó lại thì không cách nào bằng hành động như nó đã trở về với ta rồi. Tôi hiểu, hôm trước không phải anh trông nom bữa tiệc.
Ông ta không biết nghĩ làm sao hết. Muốn biết tình hình, tư cách một người ra sao, ta chỉ cần xét người đó dùng những phương tiện nào để thỏa mãn thị dục huyễn ngã. Nhất là những người bán hàng thường mắc tật đó nhiều lắm.
Trong nghệ thuật dùng người, chưa có lời khuyên nào chí lý bằng lời đó, cho nên tôi muốn nhắc lại: "Bí quyết của thành công là biết tự đặt mình vào địa vị người và suy xét vừa theo lập trường của người, vừa theo lập trường của mình". Chẳng những ruồi mà người cũng vậy. Chỉ có thể nói khào khào, nho nhỏ, không ai nghe rõ được cả.
Một buổi tối, tôi được tiếp Maurice Chevalier, danh ca của thế giới. Được một tuần, chủ và thợ hòa giải với nhau và đình công chấm dứt trong một không khí êm đềm và thân mật. Quá khứ đầy những thí dụ chứng minh năng lực thần diệu của lời khen.
Con chuột Mickey mà những ai ưa hoạt họa đều biết, đã nổi danh đến nỗi có tên trong tự điển mới, và một hãng chế tạo đồ chơi, khéo lợi dụng tên nó mà khỏi bị vỡ nợ. Bà chỉ muốn gặp được người chăm chú nghe bà, để bà có cái vui được dịp nói tới bà và những kỷ niệm của bà. Trong lúc điểm tâm cha lại khiển trách con nữa: con đánh đổ sữa, con nuốt vội mà không nhai, con tì khuỷu tay lên bàn, con phết bơ lên bánh nhiều quá.
Tôi thích nó lắm, mà lần trước ít bạn quá, không đủ làm một kíp. Thiệt là bậy và ngu quá. Nghĩa nó vô cùng và bạn sẽ thường gặp nó trong cuốn sách này.
Ông nghĩ tới cách mà người ta chưa từng nghĩ tới. Tôi xin gởi một bản theo đây biếu ông. Phải làm cho sự thực linh động, có thú vị, và kích thích người ta nữa mới được.