Trong hai người đàn ông này, người nào là Giám đốc Điều hành và người nào là nhân viên tạp vụ? Đó là một sai lầm may mắn. Rõ ràng là, ghi lại những chỉ dẫn không chỉ làm cho những khách hàng hay hoài nghi cảm thấy yên tâm.
Mọi người đã có mặt đông đủ, nhưng rõ ràng là Sandra, một nhân viên xử lý khiếu nại xuất sắc, vừa mới được tuyển dụng lại không đến. Ồ, được chứ, ngài Cohn, giám đốc Điều hành nói. Cháu không muốn bạn ấy nhìn thấy cháu mặc trang phục thể thao bó sát.
Nếu tiêu đề đã được tạo lập sẵn, thỉnh thoảng hãy thêm những từ hài hước và để trong ngoặc đơn. Nhưng ngay sau đó, cuộc hẹn bị hủy vì bạn phát hiện ra là bạn đã sắp xếp kế hoạch cho một việc gì đó. Đó là một việc đáng sợ.
Hãy tưởng tượng những gì bạn nói sẽ có sức thuyết phục và nhạy cảm hơn nhiều khi bạn biết một người đang nghĩ gì! Anh ta có thể phán đoán đúng cảm giác của Joe, vị giáo sư, và bạn sau cuộc thí nghiệm. Chẳng hạn, tôi thường nghe một người đàn ông giới thiệu vợ mình: Tôi muốn bạn gặp vợ tôi, Wilma.
Gần đây nhất, diễn giả Tony Robbins (diễn thuyết bài Đi trên than nóng bằng chân trần) đã nhảy quanh sân khấu vào hét toáng lên rằng nếu con người chuyển động tiến về thuyết đó thì sẽ hạnh phúc còn lùi lại thì không. Nếu sau này, họ tình cờ làm một điều gì đó tốt đẹp cho bạn, thì đó không phải là sự vận dụng khéo léo của bạn. Tuy nhiên, anh này lại có những mối quan hệ và một số người bạn không thân thiết và anh ta tiêu pha rất tằn tiện.
Hãy giữ cách biểu hiện này trong tình huống cần thiết. Nếu bạn nghĩ ai đó thích tên theo chức danh, hãy đặt cho anh ta một cái tên hiệu để tâng bốc anh ta. Hãy tạo cho bạn một ân huệ trong cuộc sống riêng và trong công việc
Anh ta thông báo một cách điên cuồng với thuyền trưởng khác về cỡ tầu của mình, về những khẩu súng và tầm quan trọng về sứ mệnh của anh ấy. Đó được gọi là có điều kiện. Tấm danh thiếp đó, khi nó đập ngay vào mắt bạn, là sự mở đầu khác cho một câu chuyện thú vị - hoặc một câu chuyện mà ít nhất họ cảm thấy thú vị.
Bạn đồng ý, Và, ngược lại, nếu người đàn ông thứ nhất đòi hỏi chúng ta một ân huệ nhỏ, thậm chí là sau nhiều năm, chúng ta sẽ rất vui vẻ ban tặng cho anh ta. Thật đáng tiếc đây là điều mọi người hiếm khi nghĩ đến trong giao tiếp với người khác. Đây là lời khuyên nếu bạn có một loạt những cuộc hẹn.
Và, đương nhiên, tôi sẽ để ý khi ông tiếp tục nói, và tôi thực sự thích làm việc với cô ấy. Cuốn sách này sẽ giúp bạn tìm được một thứ vũ khí để đập tan kẻ thù xúc phạm đến lòng tự ái này nhờ nắm vững cách giao tiếp khôn khéo mà bạn chưa bao giờ biết đến. Hoặc tên đó có thể chỉ là tên hiệu mang tính chất xu nịnh.
Vẻ ngây ngô bất động của cô ấy đã làm tôi nghi ngờ. Và đúng như những biên tập viên hiểu cách sống của độc giả mình, chúng ta sẽ hiểu cách sống của bất kỳ người nào mà chúng ta trò chuyện. Tuy nhiên, nếu bạn có một người bạn thoáng tính và cả hai đều thấy thoải mái với mọi sự sắp đặt, hãy đồng ý làm công việc tương tự cho nhau: Tôi sẽ thổi chiếc còi của bạn còn bạn sẽ thổi chiếc còi của tôi.