Người cao tuổi nào cũng đều cảm thấy khó khăn khi phải quay cổ. Giá bất động sản lên cao ở thành phố New York buộc tôi phải sống trong điều kiện bất thường, vì vậy tôi phải sống cùng với một anh bạn (Phil Perry). Với những kẻ vô công rồi nghề, có một Mẹo nhỏ dành cho bạn để cả chủ lẫn khách đều cảm thấy thoải mái.
Giấy mời ghi vào lúc ba giờ. Việc bạn quên tên của họ không loại bỏ trong Mẹo nhỏ này. Qua từng Mẹo nhỏ được hướng dẫn chi tiết trong cuốn sách này, Leil Lowndes sẽ giúp bạn tìm ra cách thức xử trí những tình huống đôi khi khiến bạn xấu hổ không biết làm thế nào một cách thông minh và tế nhị nhất.
Và trích lời của bậc thầy về giao tiếp, Dale Carnegie trong cuốn Đắc nhân tâm, Thị dục huyễn ngã là thị dục mạnh nhất của con người. Lần sau con sẽ cẩn thận hơn và để hộp cơm trưa của con vào một nơi an toàn. Steve, trợ lý của anh ấy, nói, Em không biết ạ.
Gọi điện thì có vẻ cá nhân hơn và thực sự mất ít thời gian hơn là viết e-mail. Đó là thời gian tối thiểu để đánh giá một cuộc nói chuyện có thiện ý. Việc này cũng giống như những chương trình đoàn thể, nhân viên phải biết được lợi thế khi ngồi cạnh một người quan trọng trong công ty hoặc bất kỳ người nào khác trong tổng công ty hoặc trong ngành có tầm ảnh hưởng quan trọng đối với họ.
Thực hành kỹ năng mới của mình, tôi tiếp tục cầm danh thiếp của người buôn phụ tùng xe ô tô một cách trân trọng và thỉnh thoảng nhìn vào danh thiếp đó. Khi tôi lái xe về nhà, tôi đã tự hỏi mình một cách đầy mỉa mai: Lúc này, tất cả đều sửng sốt và ấn tượng trước tính ngay thẳng của cô ấy.
Hãy giữ phán đoán cảm xúc giống với những người xung quanh bạn. Nào, đây là Mẹo nhỏ tuyệt vời để sử dụng nếu bạn đã từng phạm tội lớn hơn nhiều tội đến muộn! Họ sẽ nghĩ, Ôi, tôi thực sự là người quan trọng với cô ấy.
Các nhà tâm lý học cho chúng ta biết rằng, dù bạn có cố gắng thế nào chăng nữa, bạn có thể không bao giờ giấu được cảm xúc nếu bạn đang che giấu thái độ thù địch của bạn. Anh ta cũng là một người tốt và trung thực. Đừng tự nghĩ là mình phải lừa họ.
Trong nhiều trường hợp, một số biểu hiện trên khuôn mặt sẽ có sức thuyết phục mạnh mẽ và giúp bạn đạt được mục tiêu của mình. Trong nhiều tình huống, mọi người coi trọng những phản ứng chậm nhưng thận trọng hơn là những câu trả lời nhanh. Trong khi ghi chép lại, đừng quên thỉnh thoảng ngẩng lên nhìn họ với ánh mắt thể hiện tôi hiểu mọi thứ rồi tiếp tục nhìn vào tập giấy ghi chép.
Chuyên viên giới thiệu chiếc máy tính cho bạn sẽ rất vui nếu bạn chỉ vô tình có hai chiếc vé đến một triển lãm kỹ thuật được trưng bày ở thành phố. Leil ạ, đó chính là chỗ này, ông nói. Tony không được thân thiện cho lắm.
MẸO NHỎ #37 Che giấu những tình huống khó xử trong khi trò chuyện bằng cách đưa ra ngay lời nhận xét Lần này, Cheryl, ở công ty luật Fennemore Craig, người mà cho đến thời điểm đó vẫn chỉ là một người quen qua loa qua điện thoại, nói, Sáng nay có lẽ bà đã phải dậy rất sớm nhỉ. Tôi cố gắng làm cho cuộc thảo luận quay về đúng với chương trình của buổi tối hôm đó bằng cách hỏi mọi người về nhu cầu giao tiếp của công ty.