Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Vọng lại ngoài cửa là tiếng cười đùa của các nhân viên, họ cũng rất vui vì đã giải quyết hết công việc trong tuần và nhất là sắp được nghỉ cuối tuần. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.
Nếu tớ làm thế thì đã tiết kiệm cho Jessica rất nhiều thời gian và công sức. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson.
Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. Thật tuyệt vời, đã lâu lắm rồi bọn nhóc mới lại có dịp gặp nhau, chúng sẽ tha hồ mà nghịch ngợm! Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.
Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì.
Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập. - Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. Tớ vẫn không thể hiểu được.
- Ai cũng có lúc phạm sai lầm. Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng. Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia.
Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ. Còn sau đó thì anh chỉ muốn bật ti vi lên xem trong giây lát rồi đi ngủ.
Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn. Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư. Buổi sáng, anh không còn phải vội vã đến văn phòng hay bận tâm lo nghĩ cho công việc như trước đây.
Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.