Nhưng tôi biết một nhà xuất bản nọ tìm được một tiểu tiết nào để chỉ trích thì thích lắm. Tôi do kinh nghiệm mà biết rằng sau khi đọc bức thư đó, có vài bạn đã dùng phương pháp đó như cái máy thiếu hẳn vẻ tự nhiên: họ không dùng những lời khen tặng thành thật mà lại dùng một lối nịnh hót dối trá và ti tiện. Mới đầu, viên thu thuế tỏ uy quyền của ông một cách ồn ào.
Họ hành động, suy nghĩ theo tình cảm, thành kiến, lòng một mỗi lửa, mà lòng kiêu căng của con người ta một kho thuốc súng, gặp nhau tất bùng nổ, gieo tai hại vô cùng. Chính phủ sẽ hết sức bênh vực ông, nghĩa là không hơn cũng không kém các đại tướng khác. Chỉ vài lời khen giản dị đủ cho thành một người tề gia giỏi nhất, cần kiệm nhất.
6- Thành thật làm cho họ thấy sự quan trọng của họ. Hoàng đế tươi như hoa. Nhưng tôi cũng hiểu thầy.
Bạn hãy xét mình coi đã bồi bổ được khuyết điểm nào và trong những dịp nào. kể lại: "Lúc đó, trong phòng im lặng như tờ, không khí lạnh ngắt như băng. Catherine, Hoàng hậu nước Nga, không chịu đọc những thư mà ngoài không đề: "Hoàng đế ngự lâm".
Năm 1915, Rockefeller là người bị nhiều người oán nhất ở miền mỏ Colorado. Khi bạn muốn cho một thính giả tin theo bạn thì ngay từ đâu câu chuyện, bạn phải tránh đừng nêu lên những quan điểm mà bạn và người đó bất đồng ý. Luật đó là: "Luôn luôn phải làm cho người cảm thấy sự quan trọng của họ".
Ông chỉ nói tới vấn đề mà ông kia ưa nhất. Bạn hoài nghi ư? Càng tốt! Tôi yêu những người hoài nghi. Nếu không thì bị thiên hạ bỏ quên.
Cái thói hay chỉ trích, trách mắng đã làm cho cha thành như vậy đó, thành một người cha gắt gỏng. Chưa có gì giúp tôi nhiều bằng phương pháp tự xét và tự cải đó. Như vậy ích lợi hơn nhiều".
Vụ làm ăn đó lớn lắm, vì giao kèo sẽ thi hành trong một năm. Kha Luân Bố đòi cho được cái danh là: "Đề đốc Đại Tây Dương và Phó vương ấn Độ". Những thợ mỏ trong Công ty Nhiên liệu và Kim thuộc ở xứ Colorado - do ông Rockefeller giám đốc - quyết liệt đòi tăng lương.
Một hôm gặp Pullman, ông chào: "Chào ông Pullman, ông có tin rằng hai đứa mình đều điên hết không?". Hình như ông bắt đầu ganh đua trên đường thương mãi từ hồi 28 tuổi, và vốn chỉ vỏn vẹn có một phòng giấy nhỏ và người giúp việc chỉ có mỗi một thư ký đánh máy. Loài người muốn gì? Bà ấy (nói rõ ràng từng tiếng, giọng quý phái): "Tôi được hân hạnh hầu chuyện Ngài nào đây?" Tôi: - "Bà không biết tôi đâu.
Đó là sở trường của anh. - Thưa ông, nếu tôi mua được giá đó rồi để lại hầu ông, ông chịu không? Người đó, cũng không xa lạ gì với bạn.