Nếu anh ta không phải là người lịch sự, dù sao thì bạn có lẽ không muốn nói chuyện với anh chàng thô lỗ như vậy. Thông thường, đó không phải là người bạn biết hoặc thậm chí là những gì mà bạn biết. Có ba công cụ cần thiết: sự hài hước, sự trả giá không lớn, và hơi tàn nhẫn một chút.
Gặp gỡ mọi người là một điều khổ sở, trò chuyện là một sự hành hạ, và hẹn hò là tra tấn. Chẳng hạn, bạn là một người bán hàng đang mời chào một khách hàng tiềm năng. Vị giáo sư đưa cho anh ta một ít tiền.
Tôi không dám chắc rằng chẳng mấy chốc bạn sẽ nói chuyện một cách thoải mái với người môi giới hàng hóa về những hợp đồng dầu thô giao sau. Khi bạn đang nấp sau váy mẹ, thì mẹ bạn liên tục cầm tay kéo bạn ra trước mặt và bảo bạn hãy nhìn mọi người bằng đôi mắt, bạn đã hiểu tiếp xúc bằng ánh mắt quan trọng như thế nào. Vì nếu sau này họ biết là mình chẳng biết gì, họ sẽ nghĩ mình là người ngu ngốc.
Nếu bạn phải nói về những người có bất kỳ quyền lực nào với bạn, ít nhất hãy nói dứt khoát: Hãy tạo cho bạn một ân huệ trong cuộc sống riêng và trong công việc. Do đó, không cuốn sách nào về kỹ năng giao tiếp lại khuyến khích sử dụng trường BCC.
Người ngồi cùng chỗ với tôi trên máy bay vì đã trả lời bằng những từ ngữ khác lần thứ hai để tôi không nhận ra được sự ngu ngốc của mình khi đã hỏi cùng câu hỏi này trước đó; Rồi cô ấy thực sự quẳng chúng đi. Chẳng hạn, Vào những ngày cuối tuần mà trời mưa, tôi thường đi xem phim.
Tôi phát hiện ra ông ấy không hào hứng với câu hỏi của tôi. Dĩ nhiên là tôi đã thực hiện nhiều lần một cách rất khó khăn. Hãy đựng danh thiếp của bạn trong một chiếc hộp thật hấp dẫn và giữ chúng cẩn thận.
Cô ấy trao cho chúng tôi mỗi người một cái hôn, kể cả Tiffany, và rời đi. Tôi đang đưa ra một trong vài bản thuyết trình tại một hội ngị. Với thế giới này bạn là hạt cát nhưng với ai đó bạn là cả thế giới
Hãy nói bằng thì hiện tại đầy tự tin. Tôi nhìn vào đồng hồ. Vài phút sau, Người hỏi xong lại quên hỏi lại, Từ nhà bạn đến cơ quan bao lâu?
Tôi hy vọng là tôi không nói quá to. Sau khi hỏi nhiều nhà xuất bản, cuối cùng tôi nhận được câu trả lời của một tờ báo siêu thị. Tôi đã cầu xin bạn trong khi tôi đang đau quặn ngực.
Bạn sẽ cảm thấy thế nào khi nhận được thư điện tử từ sếp của bạn với dòng tiêu đề như sau Hãy gặp tôi tại phòng tôi lúc chín giờ sáng mai, ngay cả khi trong thư của sếp có viết là ông ấy muốn đề bạt bạn, nhưng trong giây lát bạn vẫn cảm thấy choáng váng. Anh ta phán đoán được sự khó chịu của Joe và đã giúp giảm bớt sự khó chịu này bằng cách khen ngợi Joe. Với cách thể hiện tự nhiên và không tiếp xúc bằng ánh mắt, bà nói nhỏ nhẹ, Cảm ơn bạn đã đến.