Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả. - Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không? Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng.
- James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước. Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.
Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này. Đó quả là một câu nói hay. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Tớ hiểu ý cậu chứ, nhưng tớ nghĩ, đôi lúc ta nên khởi đầu từ những bước nhỏ trước khi tiếp tục những bước lớn hơn. - Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi.
Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc. Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó. Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó.
Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.
- James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm. - Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế? - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.
Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.
Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ. Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm. Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.