Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không.
Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy.
- Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối.
Cậu ta cũng đã làm rất đúng. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.
Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty. Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.
Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này. Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.
Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. Cậu ta cũng đã làm rất đúng.
"Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.
- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục. - Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa.
Tớ rất ghét những thứ đó. Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm.