Và rồi giây phút mà tôi mong đợi đã đến. Và cậu ấy đã vô cùng thành công. Tự tin khi nói có nghĩa là bạn đang tự tin trong cuộc sống.
Mọi việc đã thành công tốt đẹp. Tôi nhấn nút hạ tấm kính cửa sổ xe xuống, lập tức anh ta thò đầu vào. Có thể bạn không phải là các luật sư trong phòng xử án, nhưng bạn hoàn toàn có thể học hỏi ít nhiều ở họ.
Trong tâm trí không tỉnh táo này, làm sao biết nên hay không nên nói những gì. Thập kỷ 90 khác với 50 hay 60, thế kỷ 21 thông thoáng hơn thế kỷ 20. Có một quy tắc hết sức đơn giản là: Hãy nói chuyện với những người dưới quyền theo cái cách mà bạn muốn ông chủ nói chuyện với mình.
Nhưng đêm nay tôi sẽ trình bày theo một phong cách khác. Chương trình Don McNeills Breakfast Club bắt sóng từ Chicago sẽ nghỉ giải lao trong 5 phút. Thế nên tôi tiếp tục nói:
Cả khán phòng im thin thít, không một lời đáp lại sau câu nói của Shirley. Hầu hết những người thành đạt trong xã hội đều là những người ăn nói thành công. Sau khi đã chuẩn bị kỹ rồi thì bạn hãy xem tiếp những lời gợi ý dưới đây, chúng rất hữu ích đấy:
Để rồi bạn phải giải thích dài dòng cho người ta hiểu. Đang bồi hồi với những câu chuyện nhớ về quê hương không sao kể xiết, chợt nhìn thấy ánh đèn sáng rực rỡ từ tòa Nhà Trắng bên kia (bữa tiệc này chúng tôi đã tổ chức ở tòa nhà lịch sử Decatur), thì lúc đó đột nhiên câu chuyện lại hướng về… Nhà Trắng, rồi thì chuyện quốc gia, chuyện quốc tế… Và sau đó? Một cuộc bùng nổ đề tài. Đó là một trong những lý do chính mà tổng thống Clinton lúc còn đương nhiệm xuất hiện trên đài truyền hình MTV.
Đó là điều quan trọng nhất khi bạn nói trước công chúng. Sau năm phút dành cho bản tin thế giới, tôi bắt đầu chương trình lúc 11:05 với đôi lời giới thiệu về những phi công xuất sắc. Điều quan trọng là bạn đừng quá bận tâm về việc rút lui.
Sam đứng trên sân khấu nhưng người ta có cảm tưởng như anh đang ngồi trên hàng ghế khán giả vậy. Bây giờ thì các bạn có thích dùng từ bạn biết không để mở đầu tất cả các câu nói của mình không? Suốt tuần đó tôi đâu có ngủ được.
Không, anh ấy đã đúng dậy được… Chúng tôi không biết anh ấy là ai… Hoặc những điều mang tính rất riêng tư và tế nhị. Cả Regis và Kathie Lee đều hoàn toàn biết rằng việc này không có gì sai cả.
Nào bây giờ thì hãy trở lại Những phương pháp vàng của chúng ta. Và Frank đã làm như vậy thật. Vấn đề nào cũng có hai mặt của nó.