• Họ biết cảm thông và chia sẻ, đặt mình trong hoàn cảnh của bạn để hiểu hơn những gì bạn nói. Nếu ông ấy đến chương trình của tôi, tôi sẽ tạo cho ông cơ hội để nói về điều này. Tóm lại, ý của tôi là chúng ta chỉ nên châm ngòi cho một câu chuyện hấp dẫn chứ đừng dại dột châm ngòi cho một quả bom xung đột!
Bà cụ đã 80 tuổi, cha bà từng chiến đấu trong cuộc nội chiến Nam-Bắc. Cho tới khi kết thúc chương trình, nhà triệu phú lúc nào cũng hóm hỉnh và hài hước. Nhưng dẫu sao tôi cũng muốn nói rằng đây là một điều tốt đẹp cho các cầu thủ bóng chày.
Thái độ hào hứng, cởi mở. Anh phi công xuất sắc trong thế chiến thứ hai đó bỗng chốc trở thành người khách nói chuyện thơ nhất. Dĩ nhiên trong một bữa tiệc thật đông đúc thì sẽ không ai trách nếu không thấy bạn quay trở lại.
Khi đi phỏng vấn tìm việc tức là bạn đang thể hiện tri thức, năng lực, và cá tính của mình để tìm kiếm một công việc thích hợp. Một cầu thủ đang dẫn bóng… Hình như anh muốn chuyền cho đồng đội… Không kịp rồi, một cầu thủ khác đã băng lên giành được bóng… Anh ấy di chuyển rất nhanh… qua mặt được một người, hai người… Lách bóng rất khéo… Vâng, thưa các bạn, một pha tranh bóng quyết liệt đang diễn ra… Anh ấy bị ngã. Chúng ta hãy thử tìm hiểu hai câu chuyện thú vị dưới đây của họ:
Hoặc người ta sẽ nhăn trán nhíu mày mãi trong cuộc nói chuyện. Có thể bạn không phải là các luật sư trong phòng xử án, nhưng bạn hoàn toàn có thể học hỏi ít nhiều ở họ. Hoàn toàn ở thế chủ động và không thể né tránh được.
Anh không giả tạo, không hài hước một cách khiên cưỡng. Tất cả mọi người bên ngoài đều có cùng một suy nghĩ: Họ đang làm gì vậy kìa? Có điều gì không ổn? Và những người nghe đài trên khắp Miami sắp sửa tắt radio đến nơi. Hãy xem việc rút lui của bạn là một điều hết sức tự nhiên.
Cái ghế của tôi cũng như của các vị khách mời đều được làm bởi các nhà thiết kế chuyên nghiệp hợp tác với CNN. Một con người tài năng hết lòng đam mê nghề nghiệp. Những diễn giả nói giỏi nhất thường là những người thích châm biếm về mình nhất.
Burn là người thích đùa còn Benny thì bao giờ cũng sập bẫy của Burn. Ví dụ về chính trị và tôn giáo. Người ta không thể đánh vần và nhớ nó một cách dễ dàng được.
Chưa kể đến việc người nghe cảm thấy vô cùng nhàm chán. Chúng muôn màu muôn vẻ, từ nhỏ tới lớn, từ bình thường cho đến tối quan trọng. Tôi nghĩ rằng không có người thành công nào mà không thể bày tỏ được chính mình.
Nên nhớ sự cởi mở và lòng nhiệt tình giống như một con đường hai chiều. Percy làm điều này dễ dàng vì đây chính là phong cách của ông. Nhưng nghĩ kỹ thì thấy chuyện này có lý.