Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.
Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào.
Anh vẫn chưa hiểu sếp yêu cầu anh điều gì và thời hạn hoàn thành công việc ra sao. Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.
- Giờ thì tớ hiểu rồi. Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng.
(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ.
Sau đó, hai anh em họ lại tiếp tục thi đỗ vào cùng một trường đại học và lại may mắn được xếp vào học chung một lớp. Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.
Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Dù bạn là người ủy thác hay được ủy thác công việc, nhưng nếu biết ứng dụng sáu nguyên tắc này, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy khối lượng công việc giảm đi đáng kể, nhờ vậy bạn sẽ có thêm nhiều thời gian để tập trung vào những điều thật sự quan trọng trong công việc và trong cuộc sống.
Sau khi tốt nghiệp, họ lại tiếp tục làm mọi người ngạc nhiên đến thú vị khi lập gia đình với hai chị em sinh đôi trong cùng một lễ cưới đôi. • Tìm được bí quyết giúp tái tạo năng lượng và đam mê trong công việc Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.
Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.
Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại. - Bất cứ điều gì cần làm sao? Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.