Càng tệ hại hơn khi ai đó chia buồn rằng: Bi kịch làm sao, đau đớn làm sao, hay Đây quả là một mất mát khủng khiếp. Cậu bé Jack ngày nào đã thành công nhờ biết mình đang bán cái gì, và cả cách kết thúc việc chào mời hết sức khôn ngoan: Ông muốn đặt những quyển sách này ở đâu, thưa ông? Ông không làm nghiêm trọng hóa những vấn đề vốn đã phức tạp.
Remember the night? The night you said, I love you. Lắng nghe bằng đôi tai và thể hiện sự quan tâm bằng đôi mắt. Thật ra tối hôm ấy khách mời của tôi là Bill Hartack, một vận động viên đua ngựa.
Và Joe đã trả lời hết sức chân thật, khiến mọi người đều bất ngờ. Đó là điều quan trọng nhất khi bạn nói trước công chúng. Và thế là chàng ca sĩ đã trò chuyện hết sức cởi mở như chính con người thật của mình.
Cả khán phòng im thin thít, không một lời đáp lại sau câu nói của Shirley. Nói chuyện hài hước thuộc về một phong cách riêng của bạn. Câu trả lời của tôi là: Xin nhường việc đó lại cho các nhà khoa học.
Chúng ta hãy thử tìm hiểu hai câu chuyện thú vị dưới đây của họ: Lần đầu tiên và lần duy nhất trong đời, tôi thấy Jim ngồi lên ghế bành còn té lên té xuống. Họ sẽ không nói! Và ta sẽ phải độc tấu với những câu hỏi không có câu trả lời đúng nghĩa.
Tôi học được kinh nghiệm quý giá này sau lần trò chuyện với Joe DiMaggio Jr. Thật không còn lời nào để nói! Tôi hoàn toàn bị sốc và tràn trề thất vọng! Thất vọng cho khán giả của tôi, những người đã xem Mitchum là thần tượng. Và khi nào mới thích hợp để nói chuyện phiếm? Cách nói ngắn gọn, sắc sảo sẽ gây ấn tượng và có sức thuyết phục hơn rất nhiều.
Tôi luôn cảm thấy hãnh diện khi khoe với mọi người rằng: Cộng sự của tôi là Bob Woolf. Ông là tác giả những cuốn sách thành công vang dội viết về cách thức để thăng tiến trong công việc. Ông luôn muốn dành nhiều thời gian cho tôi, dẫu phải làm việc sáu ngày một tuần trông coi quán Eddie.
Chú ý xem họ có muốn nói gì hay không và sử dụng ngay câu hỏi của Henry Kissinger: Còn bạn, bạn nghĩ gì về vấn đề này?. Tôi sẽ kể cho các bạn nghe một câu chuyện vui nhỏ. Chính là Danny Kaye! Vị khách mời này và chương trình nói về anh đã làm cho rất nhiều người phải bất ngờ.
Chúng ta đã thật sự mất cô ấy thì cũng đã đủ. Cuomo cha đã nói cho tôi biết lý do vì sao. Bởi ấn tượng ban đầu bao giờ cũng quan trọng.
Ngay từ hồi còn ngồi trên ghế nhà trường, Herb đã chứng minh được tài đàm phán thiên phú của mình. Cuộc trò chuyện tự nhiên và chân thành như thế thì mới thích chứ! Dĩ nhiên nó không chữa được tật nói lắp, cũng không thay đổi được xuất xứ của một anh chàng nhà quê, nhưng nó giúp bạn tạo được lòng tin ở người đối diện. Mọi chuyện bắt đầu vào một buổi sáng đẹp trời ngày 1/5/1957 tại đài phát thanh WAHR.