- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. • Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá? Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.
"Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". - Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác. - Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp.
"Những cuộc gặp gỡ đột ngột như thế này thường hiếm khi hứa hẹn điều gì tốt đẹp", James thầm nghĩ. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.
Và James sung sướng ngắm nhìn gương mặt rạng ngời hạnh phúc của vợ trong vòng tay mình. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi!
Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".
Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. - Nếu có điều gì cần chia sẻ với em thì đó là hãy cùng anh mừng cho cuộc sống của chúng ta sẽ ngày càng hạnh phúc hơn, vì anh đã biết được cách sắp xếp công việc thật tuyệt vời! Từ đây, công việc là niềm vui chứ không còn là gánh nặng nữa; anh sẽ có nhiều thời gian hơn để chăm sóc em và các con.
- Không đơn giản đâu. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh.
- Sao ông lại hỏi vậy? Đương nhiên là tôi phải làm bất cứ điều gì cần làm chứ? - Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.
- Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp. Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.
James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?". Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc. Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng.