Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn.
- Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào? Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Hôm đó là thời hạn hoàn thành các dự án lớn và phức tạp nhất, trong đó bao gồm dự án mà anh đã giao cho Jessica.
Công việc được giải quyết một cách trôi chảy, không khí làm việc trong bộ phận của anh ngày càng phấn khởi, chan hòa vui vẻ. - Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. - Công việc kiểm tra, đối chiếu cần phải được thực hiện một cách thường xuyên vào giai đoạn đầu của dự án. Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh. Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết.
Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Đôi khi nhớ lại, anh mong mình không bao giờ phải trở lại quãng thời gian trước đây.
- Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào.
Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.
- Cậu có rảnh không? Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?
Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.