Benny không hiểu gì cả: Cười cái gì chứ? Tại sao tớ phải cười? Tôi hãnh diện khi khoe với mọi người rằng tôi có một người cha tuyệt vời như thế. Andrew lúc 30 tuổi là thư ký làm việc dưới trào chính phủ Clinton về lĩnh vực phát triển nhà ở thành phố.
Song xét về yếu tố thứ ba thì ông quả là một người nổi bật. Một ngày nọ chúng tôi tình cờ phát hiện ra Moppo cùng gia đình đã cấp tốc chuyển nhà đến Arizona vì một lý do gì đó. Có thể tôi sẽ không bao giờ được lên sân khấu cầm cái micro thao thao bất tuyệt.
Nhưng trong chương trình trò chuyện này thì anh cảm thấy rất tự nhiên và thoải mái. Trò chuyện chia vui trong đám cưới dĩ nhiên khác với phân ưu nơi đám tang. Tôi đã được nghe kể một câu chuyện thú vị ở Washington về tổng thống Calvin Coolidge.
Cả khán phòng im thin thít, không một lời đáp lại sau câu nói của Shirley. Bản thân tôi cũng ngại khi nói đến vấn đề này. Nhưng nhiều người gọi ông ấy là một tổng thống vĩ đại.
Tôi tôn trọng tất cả các vị khách của tôi, tất cả mọi người, từ tổng thống, các bộ trưởng đến các vận động viên thể thao, đến những người bình thường… Bạn sẽ không bao giờ nói chuyện thành công một khi người ta nghĩ rằng bạn không quan tâm đến lời nói của họ, tức không tôn trọng họ. Bạn phải luôn chân thật về công việc và về chính bản thân với cương vị là một ông chủ. Tôi là người phát biểu sau cùng.
Khi đã vượt qua được nỗi sợ cái micro, tôi tự yêu cầu mình phải làm được hai việc: Ban nãy tôi đã quá căng thẳng, mà không hiểu sao cái miệng của tôi khô như bông vậy… Cho nên… Cho nên ông giám đốc vừa mới đá sập cánh cửa cái rầm và quát rằng: Đây là nghề phát thanh. Giả sử là khán giả của họ, bạn sẽ nghĩ gì?
Trò chuyện chia vui trong đám cưới dĩ nhiên khác với phân ưu nơi đám tang. Trong khi đó con trai của bạn lại là một đứa chăm chỉ, cũng sắp thi đại học và khát khao trở thành bác sĩ. Dẫu ông vẫn luôn cố gắng pha trò khi nói chuyện nhưng không thành công như người khác.
Một lần nọ Jim tâm sự với tôi rằng anh rất bực mình khi một số người gặp ai cũng hỏi Khỏe không? cho có lệ rồi chẳng thèm chú ý nghe câu trả lời. Khi đem đến cho tổng thống tờ ngân phiếu tiền lương đầu tiên, người nhân viên của bộ tài chính không về ngay mà cứ nấn ná ở đó. Việc cô gái gọi điện cho chàng trai thì quá bình thường.
Bob không bao giờ nói với một thái độ đe dọa hay thù ghét ai cả. Điều này chứng tỏ cách ăn nói góp phần quan trọng đến sự thành công hay thất bại trong nghề nghiệp của bạn. - Benny này, Jeanette có nói với cậu về bữa tiệc tối Chủ Nhật không?
Quả thật ngồi tham dự mà cứ như đang bị tra tấn vậy. Bạn biết không, tôi như một đứa trẻ lang thang không một xu dính túi, và cứ sáng sớm lại tha thẩn đến cổng đài phát thanh. Chúng đâu phải là khán giả của bạn! Lưu ý còn lại là đừng thiên vị khi nhìn.