- Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc. - Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi. Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu.
Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. - Ôi, đẹp quá! - Vợ anh thốt lên khi nhận bó hoa tươi thắm và cái ôm thật chặt của anh.
Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp. Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này.
Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Đó là một điều mà anh không thể chấp nhận được vì bản thân anh - cũng giống như Jones - luôn là một trong những nhân viên xuất sắc nhất của công ty. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện.
Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao. Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".
Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.
Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị!
- James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại.
Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.