Thứ nhất, người nghe khổ sở vì không hiểu nổi. Chúng tôi chuyển sang đề tài về nỗi sợ hãi. Để rồi bạn phải giải thích dài dòng cho người ta hiểu.
Tôi bắt máy lên: Xin chào. Đại đa số chúng ta khi oe oe khóc chào đời thì đều có mức khởi điểm như nhau. Tùy sự lựa chọn của bạn, hoặc mang tính khoa học hoặc tính nghệ thuật, một lọ hoa mềm mại hay những vật trang trí có góc cạnh, tất cả đều có tác dụng không nhỏ đến tâm lý người dự tiệc.
Martin Luther King Jr. Ông quan tâm đến những gì họ nói, điều mà rất ít người phỏng vấn nào làm được. Bạn có thể tưởng tượng các thính giả của tôi đã cười nghiêng ngửa thế nào.
Một đấng mày râu nói câu nào là khiến các bà các cô chết mê chết mệt câu ấy. Bạn không cần phải đứng thẳng như chiến sĩ đang duyệt binh trên thao trường. Chỉ có mây, có gió, có mặt trời, có tôi và chiếc máy bay của tôi…
Đó là giây phút tự hào nhất trong cuộc đời tôi. Khi thị trưởng Cuomo nhấn mạnh điều này, ông đã làm cho tôi phải suy nghĩ. Tôi lắp bắp suốt ngày, tập đi tập lại cho buổi phát thanh đầu tiên.
Nếu làm như vậy, ngay tức khắc khán giả sẽ biết rằng tôi đang nói thật. Máy quay thì đang chạy tới. Đừng nói những gì không thích hợp hay những gì thừa thãi.
Dĩ nhiên trước tiên bạn nên biết một vài nguyên tắc cơ bản. Họ hay nhìn những việc khó khăn nghiêm trọng một cách nhẹ nhàng hơn. Tôi đã kể chuyện và hỏi câu hỏi trên với rất nhiều người, từ những nguyên thủ quốc gia đến những anh lính mới nhập ngũ.
Trái lại đối với một người có năng lực và đầy tự tin thì cuộc phỏng vấn ấy là một cơ hội hiếm có để tiếp xúc với ông chủ sau này, để biết nhiều hơn về công ty. Người ta bắt đầu gọi điện lên đài, nhưng họ không nhận được một câu trả lời nào cả. Việc tương tự xảy ra khi Ross Perot quá bộ đến chương trình của tôi vào ngày 20/02/1992.
Chúng tôi đang ở xưởng in để in thiệp mời cho buổi họp mặt. Luôn khai mạc đúng giờ. Chỉ có giọng người ca sĩ thổn thức qua làn nước mắt.
Ý của tôi không phải là bạn phải làm một diễn văn hoàn chỉnh trong đầu trước khi bước lên bục micro. Chả là anh chàng vừa mới cưới vợ cách đây ít ngày, và bây giờ thì đang ăn tối với những người anh em bên vợ. Chỉ làm những gì bạn thấy thật sự thoải mái.