Giờ đây người ta có lời khuyến cáo rằng nên thận trọng với lời khen của bạn. Trừ khi sai lầm quá khủng khiếp không thể tha thứ được, hoặc ông chủ của bạn là người quá cố chấp. Tôi chỉ còn biết thở dài ngao ngán chờ…tới giờ chương trình kết thúc.
Một người nói sẽ lợi dụng việc tàng hình để việc kinh doanh trở nên tiến triển hơn. Ngày nay thì ta cần biết Tom Cruise là ai và Eminem là ai. Tôi biết lần đầu tiên khi nghe đoạn băng đó chắc chắn bạn sẽ thốt lên rằng: Ôi trời! Nghe khủng khiếp quá!.
Jim trông thấy tín hiệu. Thời gian là tiền bạc. Em ơi có nhớ? Hãy nhớ lời thề hẹn của em.
Ngoài những tài lẻ khác, anh bạn Herb Cohen của tôi còn là một chuyên gia đàm phán. Mặc dù với độ tuổi ngoài 60 như tôi thì nhạc nhạc rock, nhạc rap quá giật gân và dễ sợ, nhưng tôi cũng phải biết về chúng. Nhưng ở đâu cậu cũng nhận được những cái lắc đầu.
Đặc biệt là khi người trò chuyện với bạn không có chuyên môn như bạn, lúc này tốt nhất hãy dùng ngôn ngữ không chuyên biệt, rõ ràng và dễ hiểu. Những đồng nghiệp sẽ nghĩ gì? Họ không thể đánh giá cao bạn được. Việc làm quen hay hỏi chuyện đều ưu tiên cho nam giới.
Mọi việc đã thành công tốt đẹp. Nói như thế thì có vẻ ôn tồn và giữ kẽ quá phải không? Nhưng nó an toàn bạn ạ. Sáu tháng sau, vào ngày tháng đó và giờ đó, tôi có mặt tại Câu lạc bộ Rotary như đã hẹn.
Tôi nghĩ rằng không có người thành công nào mà không thể bày tỏ được chính mình. Nếu cẩn thận hơn thì mọi việc đã chặn đứng ngay từ đầu. Để tránh việc này, ta chỉ nên nói về những điều mà ta biết rõ.
Thoạt nghe có vẻ bình thường, nhưng hãy thử nghĩ xem chúng ta đã từng tham dự bao nhiêu cuộc họp khai mạc trễ? Cho dù chỉ chậm hơn so với thời gian dự kiến năm phút hay mười phút thì vẫn cứ là trễ. Người đầu tiên tôi muốn nói đến là ca sĩ Frank Sinatra. Cẩn thận hơn, bạn có thể chuẩn bị trước bằng cách tìm hiểu một loạt các câu hỏi, chẳng hạn như là: Khán giả của bạn thuộc thành phần nào? Họ từ đâu đến? Họ có nỗi trăn trở gì không? Sở thích chung của họ? Họ muốn nghe bạn nói cái gì? Họ muốn bạn nói trong bao lâu? (Điều này rất quan trọng!) Và khi bạn nói xong, liệu họ có đặt câu hỏi với bạn hay không?
Yếu tố này bao giờ cũng cực kỳ cần thiết, không chỉ trong công việc mà trong bất cứ tình huống trò chuyện nào. Ở đó, người ta sẽ hỏi rằng tại sao thầy lại tin lời của những đứa nhóc mười ba tuổi về một việc hệ trọng như thế. Một bản tình ca êm đềm, một giai điệu lãng mạn dành cho những trái tim nhạy cảm.
May là tôi sớm lấy lại tinh thần và trở lại bản năng chân thật của mình. Do vậy, hãy nhìn khán giả khi bạn đang nói. Bởi những câu nói mà văn phong ngữ pháp quá khác xa khuôn mẫu thông thường sẽ làm tối nghĩa ý của bạn.