Hoạn đồ của ông rực rỡ. Cô làm tôi hoàn toàn thất vọng. Có một hồi mà một khách hàng chỉ trích hãng tôi như trên kia thì tôi đã phát điên rồi.
Tôi do kinh nghiệm mà biết rằng sau khi đọc bức thư đó, có vài bạn đã dùng phương pháp đó như cái máy thiếu hẳn vẻ tự nhiên: họ không dùng những lời khen tặng thành thật mà lại dùng một lối nịnh hót dối trá và ti tiện. Các bạn thử tưởng tượng: Theo đuổi ông ấy bốn năm trời mà chẳng kết quả chi hết. Nhưng tôi cũng hiểu thầy.
Bạn muốn người ta thừa nhận tài năng của bạn. Ông làm cách nào? Tất nhiên ông không nói cụt ngủn rằng ông bận việc lắm. Thưa ông Eastman, trong khi đứng đợi, tôi ngắm phòng giấy ông.
Như vậy có lợi hơn và . Tôi không chỉ trích ai, chê ai hết, tôi khuyến khích và khen ngợi. Người ta cho rằng tánh hạnh bà như vậy; bởi vì bà mắc bệnh thần kinh.
Tôi cảm ơn họ và yêu cầu họ gắng sức một lần cuối cùng nữa. Cho nên, ở thế kỷ thứ 20 này, thế kỷ của khoa học và của phát minh, mà còn thấy biết bao gia đình khuynh bại, biết bao cuộc đời tan nát, chỉ do người ta không biết những luật nó điều khiển một bản năng tự nhiên nhất, thâm áo nhất, thì bạn có thấy se lòng hay không? Nào, coi xem nào, có chuyện chi khó khăn đây?).
Ông giao việc cho tôi đã nhiều lần; tôi không làm vừa lòng ông được thì là lỗi của tôi. Phần đông chúng ta đầy thành kiến và thiên vị. Cả hai chúng tôi đều hài lòng.
Chưa có gì giúp tôi nhiều bằng phương pháp tự xét và tự cải đó. Ông sợ hãi, muốn rút đơn ứng cử ra. Hai người lại đứng trước cửa sổ, ông Eastman nhũn nhặn và kín đáo như thường lệ, lấy tay chỉ những công cuộc ông đã gây dựng để giúp nhân loại.
Từ đó trở đi, ông Wesson luôn luôn được lãnh vẽ kiểu theo ý nhà chế tạo. Một bác sĩ khác, ông G. Duvernoy, một trong những nhà làm bánh mì lớn nhất ở Nữu Ước.
Tôi lại nói rằng: nếu được lang thang trong một cánh đồng với ông thì thú vô cùng. Cũng có một người kỵ hiến binh đi coi rừng nhưng y không làm tròn phận sự, cho nên những đám cháy vẫn tiếp tục. Ông giao việc cho tôi đã nhiều lần; tôi không làm vừa lòng ông được thì là lỗi của tôi.
Hai người giỏi nhất trong nghề bán hàng chung nhau viết một cuốn sách về nghệ thuật dụ khách mua hàng. Trong một bài tiểu luận về "Nhân tánh" ông kể: Chưa bao giờ người ta thấy hạnh phúc thiêng liêng trong gia đình chói lọi rực rỡ như vậy.