Trước nay James vẫn quan niệm giống bố anh rằng nếu muốn mọi việc được như ý thì tốt hơn cả là nên tự mình làm lấy mọi việc. • Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá? - Anh chỉ vào tấm bảng.
Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu. Còn sau đó thì anh chỉ muốn bật ti vi lên xem trong giây lát rồi đi ngủ. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.
Josh hoàn thành công việc đúng hạn, nhưng James vô cùng ngạc nhiên khi nhận ra Josh đã vượt quá giới hạn thẩm quyền của mình khi thực hiện những việc mà James đã giao. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị.
Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi. Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng. "Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.
Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ. Nhưng không sao cả, James đã quá chán nản trước tình trạng mỏi mệt triền miên của mình và anh sẵn sàng làm bất cứ điều gì, miễn là có thể tạo ra những kết quả khá hơn - những kết quả mà anh đã nhìn thấy từ cuộc sống của Jones. Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.
- James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm. Xét cho cùng, trường hợp này cũng chưa gây ra thiệt hại gì lớn, đúng không? Tớ tin là mọi việc rồi sẽ ổn cả thôi. Một sự khác biệt không nhỏ tí nào.
Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.
James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước. Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế. Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định".
- Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.
Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.