Khi bạn hoặc đồng nghiệp của bạn bắt đầu với Ồ không, đơn giản chỉ cần nói Không, hóa đơn đã được thanh toán xong rồi. Đó là không có ý thức. Xin đừng hiểu lầm tôi.
Lần sau, khi nhận được thư gửi trực tiếp từ một vài nhân vật nổi tiếng như Publishers Clearinghouse, bạn sẽ thấy phần văn bản bằng mực đen, nhưng chữ ký bằng mực xanh. Nếu bạn phải nói về những người có bất kỳ quyền lực nào với bạn, ít nhất hãy nói dứt khoát: Nếu bạn không muốn bị chê cười và coi khinh, hãy mặc trang phục mới đó khi bạn đi chơi tối cùng với bạn gái hoặc đi uống bia với mấy người bạn trai.
Tuy nhiên, những chỗ khác mà chúng ta ngồi chẳng có vấn đề gì. Ban lãnh đạo cấm chúng ta không được lướt Internet vào giờ ăn trưa. Và, giống như người được cho là nổi tiếng, nếu một ai đó giới thiệu rất tốt về bạn trước khi họ gặp bạn, bạn đã có một khán giả quan trọng.
Cảm ơn anh rất nhiều. Một lần, trong một cuộc gặp gỡ với người khác phái mà tôi chưa được biết, một kiến trúc sư người Séc đã làm chao đảo trái tim tôi giống như một con quay. Một cơn bão tuyết lớn ư? Chào Brenda, làm sao mà bạn sống qua trận bão tuyết được nhỉ?
Nếu bạn dẫn chứng ý kiến của họ và sau đó kết hợp ý kiến đó, thậm chí không được chặt chẽ, với ý kiến của bạn, thì sự kết hợp đó vẫn phù hợp với người nghe. Đó là một đôi mắt hình tròn? Hay hình bầu dục? Hình quả hạnh nhân? Đôi mắt đó có nhiều tròng trắng hay không? Và trắng đến mức nào? Có hơi bị đỏ hay không? MẸO NHỎ #29 Đừng bao giờ thay đổi chủ đề mà người khác cảm thấy đặc biệt.
Hàng ngày, chúng ta gặp nhiều người trong ngành dịch vụ, chẳng hạn như thu ngân ở một quán cà phê bạn thích hoặc nhân viên đứng quầy ở Taco Bell. Hãy tưởng tượng những người quản lý sẽ nhìn người gửi một cách miệt thị thế nào. Những cụm từ như nói với bạn sự thật hoặc thẳng ra mà nói đã bao hàm ý nghĩa tương tự.
Bạn chỉ cần nói lại những câu tương tự với cùng giọng điệu, Bà có khỏe không. Hoặc họ gửi lời chúc tốt đẹp về kỳ nghỉ trong quá khứ, hiện tại hoặc tương lai. Ngay cả khi tấm danh thiếp của anh ta không có bức ảnh thú vị giống như cái nắp đậy bộ phân phối, bạn sẽ có thể tìm được một tín hiệu cho cuộc trò chuyện trong tấm danh thiếp chẳng hạn như lô gô, chức danh hay bản kê nhiệm vụ của anh ta.
Nếu bạn cảm thấy đã làm cho bất kỳ ai trong số họ cười và khen ngợi bạn, thì hẳn bạn đang nắm giữ phán đoán cảm xúc. Dù bạn đang làm trong bất kỳ lĩnh vực nào, thì ngành của bạn có thể đều tổ chức hội nghị. Tôi sẽ gặp lại anh sau nhé.
Sau khi máy bay cất cánh, tiếp viên đưa cho tôi túi nôn thay vì những túi đậu phộng. Ban đầu Pavlov cho các chú chó ăn những món bọc bột ớt để phục vụ đề tài nghiên cứu về loài chó. Nhưng, sợ rằng nó rơi trúng vào người qua đường, tôi quyết định không ném nữa.
Tuy nhiên, khi chúng tôi chuẩn bị gác máy, sự nhiệt tình của anh ta đột nhiên giảm bớt. Mọi người đều nhất trí là việc nhân viên đưa ra ý kiến thẳng thắn về sự thay đổi là cực kỳ quan trọng đối với sự thành công của công ty. Tôi biết điều đó nghe có vẻ thô thiể và vô lý, nhưng khi tôi hỏi ý kiến một vài người lịch sự về việc gửi bưu thiếp, họ đồng ý.