Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James. Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?
Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải. - Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Nếu tớ làm thế thì đã tiết kiệm cho Jessica rất nhiều thời gian và công sức.
Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.
Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó. - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.
James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng: Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Còn James lại chẳng có thời gian. Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau.
Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng. Nhìn lại, James thấy ngày làm việc của mình giờ trở nên ngắn hơn, và anh thích được quay trở lại văn phòng vào mỗi sáng.