” hoặc “Tôi e rằng không có nhiều cơ hội để đàm phán. Dù bằng cách nào thì bạn cũng không thể phát hiện được sự dối trá. Nếu người đó nói với tốc độ chậm và thư thái, bạn nên làm tương tự.
Câu hỏi: “Thật nực cười khi có người không chung thủy nhưng lại mong rằng sẽ không bị phát giác. Tất cả chúng ta đều có nhu cầu cố hữu về thứ bậc, về tính liên tục và nhất quán. Bạn sẽ ngạc nhiên trước những gì tuôn ra từ miệng người đó.
Câu hỏi mẫu 2: “Jennifer, ai làm chuyện này không quan trọng. Mách nước nhanh: Khi nói chuyện bạn nên luôn luôn sử dụng tên của người đó. Kẻ nói dối thì không như vậy.
Nếu đang đứng, kẻ nói dối có thể tìm vị trí xoay lưng về phía tường. Một kiểu người chưa biết cần phải sống thế nào. Chẳng hạn, giả sử bạn là sếp và bạn đang điều tra khả năng có nhân viên thụt két của công ty.
Bạn cảm thấy đề nghị nhỏ hơn không có gì to tát, so với đề nghị lúc đầu. Trong những tình huống này, tranh cãi là hành động không thích hợp và vô ích. Có lẽ mùi rượu vodka làm bạn nôn nao vì bạn đã có một trải nghiệm tồi tệ với nó vài năm trước.
Đã bao giờ bạn tự hỏi tại sao các nhóm tôn giáo lại tặng hoa hoặc món quà gì đó cho mọi người tại sân bay chưa? Trong ấn tượng của bạn, Joe là một người đức độ, căm ghét những điều ngay cả những tật xấu nhỏ nhặt như việc ăn cắp vật dụng văn phòng. Nếu cô ấy trả lời đúng, thì bạn biết rằng chuyến đi ấy không thích hợp cho bạn hoặc cô ấy đang nói dối bạn.
Nó là một chiến lược đơn giản nhưng rất hiệu quả để tránh bị lừa gạt. Câu hỏi mẫu 1: “Tôi muốn nghe chuyện đó từ chính anh ngay lúc này. Tuy nhiên, nếu cách duy nhất người đó có thể thấy thoải mái hơn là nói ra những gì bạn muốn thì người đó sẽ phải làm vậy.
Chúng ta cần làm sáng tỏ và chúng ta có thể bắt đầu từ anh. Tất cả mọi người, vì những lý do khác nhau, ít nhiều đều nói dối, nhưng không ai thích thú khi bị lừa dối. Ví dụ sau đây sẽ làm sáng tỏ điều này.
Nhắc lại những câu kiểu như: “Tôi tin chắc mọi chuyện tùy thuộc vào anh,” “Càng phải đợi lâu thì tôi càng bực đấy. Nếu bị kết tội, người đó có thể có một lý do tuyệt vời để nói dối. Kịch bản C: Bạn muốn tìm hiểu xem người đội trưởng đội xây dựng của bạn có nghĩ đến việc rời khỏi công ty không.
Không một ai làm bất kỳ điều gì, bởi vì họ cho rằng đã có ai đó làm việc ấy; còn nếu như không có ai đó làm bất kỳ việc gì thì chứng tỏ nạn nhân đã ổn. Đây là một quy tắc rất hay: Hầu hết những người nói thật đều mong muốn được tin tưởng. Chúng ta cảm thấy có sự liên hệ và thấu hiểu.