Thường thì mọi người phải ngạc nhiên trước những gì họ thu được khi họ sử dụng chiếc mũ vàng. Nhưng nếu bạn ăn quá nhiều thì rất có thể bạn sẽ mắc bệnh béo phì và gặp rất nhiều vấn đề về sức khoẻ. … Chúng ta dường như quá quan tâm tới chi phí của hoạt động này, nhưng chúng ta vẫn chưa xác định xem lợi nhuận và ích lợi của nó là gì.
Chúng ta cần phải khẳng định rằng bất kỳ một quan điểm nào được đưa ra đều nhằm mục đích thoả mãn chính kiến cá nhân. Lối tư duy chiếc mũ đen là lối tư duy logic. Một diễn viên ba lê cần một biên đạo múa để dàn dựng cho những điệu múa của vở kịch mà cô ta tham gia.
Tôi chỉ không thích vụ giao dịch này. Đột nhiên, điều mà trước đây chúng ta cho là thật lại không còn đúng nữa. Nhưng cũng khó để làm điều này.
Thay đổi những chiếc mặt nạ dễ dàng hơn thay đổi những gương mặt thật. Nhiều người đã mang thói quen tư duy đó vào trong lối tư duy của họ trong cuộc sống. Những điển hình vừa nêu chứng tỏ sự thay đổi lớn lao.
Chiếc mũ xanh chính là công cụ chuyển hướng tư duy hướng tới sự sáng tạo, cũng như chiếc mũ đỏ là công cụ để chúng ta hướng tư duy đến những cảm nhận và đối với chiếc mũ đen là sự cẩn trọng. Tất cả chúng ta đều ngại thể hiện cảm xúc, nhất là khi phải thể hiện nó với cấp trên. Trước khi diễn ra cuộc bầu cử đầu tiên ở Nam Phi, người ta đã yêu cầu tôi giảng dạy phương thức tư duy sáu chiếc mũ cho những người đứng đầu Uỷ ban hoà hợp dân tộc, những người sẽ chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề nội bộ.
Với chiếc mũ đen tư duy, chúng ta đưa ra những suy nghĩ phê phán. Thật sai lầm khi chúng ta cho rằng sự tiến bộ được nảy sinh dựa trên sự phân tích thông tin và sự suy luận lôgíc. Có rất nhiều điểm tích cực quan trọng mà thoạt đầu ta không dễ gì nhận ra.
Nó được sử dụng để tạo ra những khái niệm mới và những cách nhận thức mới. Tuy nhiên, Chúng ta yêu cầu mọi người sự nỗ lực. Mọi người chúng ta đều rất hạnh phúc khi tăng năng suất lên 5-10%.
Nó tồn tại và góp phần giúp cho chúng ta có một quyết định đúng đắn. Như tôi đã nói ở phần trước, chiếc mũ đen chính là một chiếc mũ tuyệt vời. Chúng ta có thể chẳng thể có được bước tiến triển nào.
Chẳng hạn, liên quan đến vấn để đang thảo luận, chúng ta có thể đặt những câu hỏi như: Chiếc mũ đỏ giúp chúng ta kiểm tra kết quả đạt được: Sau đó chúng ta bắt đầu tìm kiếm sự thay đổi.
Và nó cũng rất đơn giản để sử dụng. Kiểu tư duy này trái ngược với kiểu tư duy tranh luận, đối đầu, và xung đột khi mà mỗi người đều đưa ra những cái nhìn trái ngược nhau. Nếu theo kiểu tư duy truyền thống, khi hai người bất đồng quan điểm, họ sẽ tranh luận để phân đúng, sai.