Nhưng trước khi bắt đầu học cách tiếp cận giải quyết vấn đề, cho phép tôi giới thiệu với bạn những Người-Biết-Cách-Giải-Quyết-Vấn-Đề cùng những người bạn của họ. Cách phỏng vấn này rất đơn giản và hiệu quả. Phân tích #3: John có thể tăng thêm bao nhiêu thu nhập nhờ thay đổi việc làm?
Kiwi không biết nói gì nữa. Ông nghĩ rằng chất lượng huấn luyện cũng rất quan trọng, mặc dù môi trường cạnh tranh và thời gian thi đấu vẫn là ưu tiên hàng đầu. Có vẻ như việc truyền thông tin khắp trường sẽ không lôi kéo nhiều khán giả đến xem biểu diễn hơn.
Họ thấy cần phải sắp xếp thứ tự ưu tiên những ý tưởng này để quyết định phải theo đuổi phương án nào. Vào đêm thứ hai liên tiếp, Kiwi lại thức đến gần sáng. Giải quyết vấn đề là một công việc kết hợp suy nghĩ và hành động.
Bộ đồ nghề Bí Quyết của Người-Biết-Cách- Giải-Quyết-Vấn-Đề là xác định nguyên nhân căn bản của vấn đề và đặt ra những mục tiêu cụ thể. Sau đó họ ước lượng có khoảng 60% những người biết thông tin về buổi diễn sẽ xuất hiện. Ví dụ, khi truyền tin qua đài phát thanh của trường, nếu họ chỉ thông báo ngày giờ, địa điểm buổi diễn, tất cả những gì họ làm chỉ là quảng bá.
Thật ra, tăng kích thước lỗ chính là cách làm tăng doanh số của công ty sản xuất gia vị! John reo lên: Tuyệt vời! Giờ mình đã có thêm 50 đô-la nữa. Chính bản thân hai người cũng mong ngóng để được biểu diễn trước đám đông khán giả - và rồi một ngày họ sẽ xuất hiện như một ban nhạc rock chuyên nghiệp.
Tới đây, không lâu nữa, tôi sẽ đến thăm từng người để trực tiếp nói lời cảm ơn. Các bạn đã khiến công việc này trở nên hết sức vui vẻ, nồng ấm và thú vị. Chúng ta thường bị tác động bởi ấn tượng đầu tiên.
Chúng ta luôn phải đưa ra những quyết định trong đời. Nó không diễn đạt rõ những gì John muốn, khi nào John muốn có hay bằng cách nào John đạt được nó. Bạn hãy gặp gỡ John nhé.
Thật ấn tượng phải không các bạn? Tất cả những gì bạn cần làm là mở ti vi hay radio lên và nghe báo cáo về tình hình lưu thông. Cô hơi cúi đầu: Nhưng… có một vấn đề nhỏ.
Bạn chỉ cần tập trung vào những điều bạn thấy thật sự cần biết để đưa ra quyết định. Hãy tự hỏi những câu sau: Cô hơi cúi đầu: Nhưng… có một vấn đề nhỏ.
Nếu các cậu cứ chơi những bài đó, khán giả sẽ phát chán. Chúng ta sẽ thử đặt trọng số cho các tiêu chí như sau: Hai thành viên của chúng ta rất vui sướng khi nghe nhận xét trực tiếp từ những người hâm mộ.