Hãy nhớ rằng kẻ có lỗi muốn thay đổi chủ đề; người vô tội luôn muốn tiếp tục trao đổi thông tin. Khi người đó kết thúc câu trả lời, hãy đáp lại bằng câu: “Thật thế ư?” Câu nói đơn giản này giúp bạn đánh giá được câu trả lời. Sau khi nghe tin, hai anh chàng phản ứng như sau:
Có phải chúng ta vẫn thường nghe một anh chàng hay ghen không ngớt quy kết bạn gái lừa dối mình nhưng sau đó chính cô gái lại phát hiện ra rằng anh chàng đó phạm phải tất cả những điều anh ta quy kết cho cô không? Martin’s Press, LCC as the original publisher of the work. Người đó sẽ đưa ra lý do về vị trí mà mình có.
Bạn bè của anh có người nào từng ăn cắp trong các siêu thị không? Cách tự vệ, tránh bị sập bẫy hay xoay chuyển tình thế hiệu quả nhất, trong mọi hoàn cảnh, là nhận thức đúng đối phương, phán đoán đúng sự việc và chủ động kiểm soát tình hình. Họ không có lý do gì để nghi ngờ ông hay giá trị của chúng.
Bạn đã bao giờ nghe ai đó hét toáng từ một ô cửa sổ trên tòa nhà chung cư chưa? Trong khi hầu hết chúng ta đã từng ở vào tình huống như vậy, chúng ta không cảm thấy bất kỳ sự thôi thúc mạnh mẽ nào để phải làm gì đó. Bạn có thể tăng hiệu lực lời nói của mình bằng cách thể hiện rằng đây là lần duy nhất bạn thảo luận về vấn đề này. Hành động này rất khác biệt – và không nên nhầm với động tác hơi nghiêng đầu về một bên.
Nó khiến người đó phải trung thực với bạn phần nào. Bạn đã bao giờ chú ý đến những gì xảy ra khi bạn mua một chiếc xe mới chưa? Đột nhiên dường như tất cả mọi người trên đường đều lái đúng kiểu xe đó. Lúc này, anh ta sẽ cảm thấy thoải mái với những hành động trước đó của mình.
Trong ví dụ này, sếp của bạn thừa nhận thích ý tưởng của bạn. Người phụ nữ nào cau mày khi nói yêu bạn tức là đang truyền đạt một thông điệp ngược lại. Một người vô tội sẽ không quan tâm đến việc dàn xếp mọi chuyện với người khác vì những gì anh ta không làm.
Lúc này, bạn đưa ra một vấn đề mà bạn cảm thấy thật sự người đó đã làm, và với cố gắng nhằm tránh bản thân liên quan tới những vụ việc khác, người đó sẽ đưa ra lời giải thích cho một việc làm sai của mình. Tôi vẫn nhớ thời điểm lần đầu tiên tôi vào đây. Tuy nhiên, các bộ phận này ít có sự tiếp xúc với cơ thể.
Khi trách nhiệm được chia cho nhiều người thì động lực để hành động không còn nữa. Nhiều khi bạn có được câu trả lời, nhưng nó không làm bạn hài lòng. Chẳng hạn, nếu bạn thích nấu ăn, các bước có thể là: đi chợ và về nhà rồi nấu ăn.
Một khi bạn đã làm được điều này, bạn chuyển sang cái được gọi là ảnh hưởng. Tôi biết câu chuyện nào cũng có hai phía, và trước khi quyết định sẽ làm gì, tôi muốn nghe từ phía anh trước. “Anh là một con người khác so với chính anh trước kia.
Thường thì người nói dối không hoặc hiếm khi nhìn thẳng vào mắt chúng ta. Câu nói cuối cùng này được gọi là một mệnh đề giải thoát và sẽ được đề cập kỹ lưỡng hơn trong Chương 6. Xúc giác chỉ ra mối liên hệ với tâm lý, được sử dụng khi chúng ta tin tưởng sâu sắc vào những gì mình đang nói.