Đó quả là một câu nói hay. Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. James cảm thấy rất vui.
Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc. - Anh chỉ vào tấm bảng. Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không?
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.
Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. Cậu hãy nhìn lên đây. Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại.
- Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào? Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa. Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian.
- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao.
Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết.
Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.
Còn sau đó thì anh chỉ muốn bật ti vi lên xem trong giây lát rồi đi ngủ. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình.
Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả. Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ.