Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói. Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng.
Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?".
Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James. Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.
Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. - Ai cũng có lúc phạm sai lầm. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.
Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công.
- Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn!
Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện.
Mỗi cuối tuần, anh thường dẫn các con đi cắm trại hay thong thả đọc một quyển sách nào đó, lắng nghe một bản nhạc và tận hưởng cảm giác yên bình trong khu vườn nhà mình. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên.
- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng.