Ông bầu của đội bóng chày NewYork Yankee, Casey Stengel, vốn nổi tiếng là một người có nghệ thuật nói mơ hồ. Bạn sẽ tạo được một ấn tượng tốt, một sự khác biệt với những người khác. Ông là tác giả những cuốn sách thành công vang dội viết về cách thức để thăng tiến trong công việc.
Ban kiểm tra có nhiệm vụ báo kịp thời với bạn rằng Stop or Zap (Dừng hoặc Tiếp đi!). Đó là trò chuyện với con mèo, chú chim hay chú cá vàng nhà bạn. Tôi thật sự không biết cái nào đáng nhớ hơn 91 từ you know hay nội dung cuộc gặp gỡ.
Không thể để Jim lên chương trình được, phải bảo vệ cả hai chúng tôi. Thế là trong lần đầu gặp nàng, tôi đã tự nhiên mà nói rằng: Chào cô, tôi thực sự chẳng giỏi giang gì về việc này. Tôi đứng cạnh quan tài đóng chặt của người bạn thân yêu, cảm nhận rõ giây phút chia ly đau đớn.
Nhưng ngược lại, có những người không bận tâm đến việc tôi sẽ nói cái gì. Tôi sẽ nói nhiều hơn về việc nói trước công chúng ở một chương sau. Cho tới giờ tôi cũng không nhớ hết hôm đó chúng tôi đã bình luận bao nhiêu sự kiện.
Lần nọ trên radio, tôi hỏi một khách mời rằng: Ông có mấy con rồi?. Và có những lúc chỉ cần im lặng người ta cũng hiểu ý của bạn rồi. Nếu không thích thì tốt nhất đừng đi.
Lát sau Sinatra có vẻ như tình cờ bước lại gần bàn của Don. Chẳng hạn như việc tặng quà. Thực ra, để có được như ngày nay, tôi đã phải nỗ lực không ngừng.
Không phải bởi Frank sẽ kể cho bạn nghe anh là một ngôi sao ca nhạc lừng lẫy như thế nào (sinh thời anh chưa bao giờ làm thế!), mà là nhờ vào kiến thức sâu sắc của anh về lĩnh vực âm nhạc. Bạn sẽ ghi điểm hơn nhiều nếu chỉ nói khi nào cần thiết, nếu những lời nói của bạn bao giờ cũng tinh tế và sâu sắc. Những nhà doanh nghiệp thực thụ không bao giờ làm như vậy, họ biết quý từng giây từng phút.
Bản tính linh hoạt, hiểu biết toàn diện, Andrew là một con người rất thú vị. Một số người hỏi tôi rằng có thuật thần bí nào mà có thể cuốn hút khán giả như vậy. - Chào anh, xin anh cho biết lý do vì sao anh đã tình nguyện trở thành một phi công?
Ba đứa chúng tôi được mời lên văn phòng ngay sau đó. Thỉnh thoảng, rời mắt khỏi bài văn và ngước lên nhìn khán giả, với một vẻ mặt tự nhiên và thân thiện nhất mà bạn có. Chà, việc mô tả phong cách của mình thì khó hơn nhiều so với mô tả phong cách người khác.
Nhưng tôi vẫn luyện nói mỗi ngày để nâng cao chất giọng hơn nữa, tôi không muốn dừng lại. Nói quá nhiều (overtalk) chẳng tạo nên một thiện cảm nào nơi người nghe cả. Tôi không phải lo gì cả.