Nói như ông, bọn trẻ vẫn cần một người hướng dẫn là những giáo viên. Không ngại thay đổi và luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng, có lẽ chỉ vị giám đốc điều hành này mới có khả năng biến một công ty sắp phá sản trở thành công ty hàng đầu thế giới về máy tính và giải trí. Mặc dù những hợp đồng có thể đã cứu vãn công nghiệp âm nhạc khỏi nạn sao chép lậu, nhiều người trong ngành công nghiệp này vẫn gọi đó là cuộc mặc cả của quỷ.
Một nửa số nhân viên tại đây không có nhiệm vụ bán hàng, mà chủ yếu là giúp đỡ, hướng dẫn người dùng sử dụng máy tính Macs, iPod, phần mềm và các phụ kiện, kiểu như máy ảnh số. Có lẽ là vì Apple, tình yêu đầu tiên của ông. Trông hớn hở, nhiệt tình như thường lệ đứng trước khán giả, ông công bố về kho nhạc trực tuyến iTunes.
Phải là Jobs chứ không thể là ai khác, mới có thể lật ngược thế cờ tưởng đã đi vào tàn cuộc của Apple. Kết quả là, mức độ dịch vụ gần như luôn luôn đi xuống. Steward và nhóm của ông đã cho ra đời một vài số Catalogue toàn trái đất.
Steve đã làm được điều mà những người ngoài cuộc dự đoán là bất khả thi: nhận được những chữ ký chấp nhận của các công ty âm nhạc hàng đầu. Nhưng điều vĩ đại là nó chứa niềm vui, sự thư giãn và cả những ước mơ của mỗi người trong chúng ta. Steve Wozniak dẫn tôi tới anh ấy.
Lúc học lớp ba, tôi có một người bạn thân là Rick Farentino. Và Apple có trong vị trí quan tâm tốt. Rồi có người thiết lập tất cả các máy tính được sử dụng trong buổi thuyết trình, mỗi cái ít nhất đều được sao lưu có thể cài đặt trực tuyến chỉ với một cú click.
Tôi nhớ chính xác thời khắc nghe tin John Kennedy bị bắn. Các giám đốc sáng tạo ở Chiat/Day gửi cho ông những videoclip kết nối qua vệ tinh, và ông chỉ việc nói yes hoặc no. Tại Apple, Steve Jobs là thầy phù thủy đứng sau mọi quyết định liên quan đến số mệnh công ty.
Thời gian học ở trường quá nhiều, họ thiếu những trải nghiệm thực tế. Chúng tôi nghĩ nó chỉ khoảng 1/4 nhưng nó lại khoảng 50/50. Tấn công vào công nghiệp phần cứng để tái lập hình ảnh một Apple
Chỉ có duy nhất một cách hợp pháp để có âm nhạc. Từ iPod, Apple còn tung ra phần mềm nghe nhạc truy xuất từ mạng (iTunes) và nhiều sản phẩm “i” khác, từ iLife, iDVD, iMovie Họ có những con người có thể chọn một người mang đến sự thành công trong số 5.
Gia đình lớn thứ ba của ông chính là gia đình hiện tại của ông với cô vợ Laurene cùng ba đứa con. Có lẽ đó cũng là điều hợp lẽ, bởi Cái chết là sản phẩm tuyệt vời nhất của Cuộc sống. Ví dụ, tuần trước, Dell đã phát hành một iPod “nhân bản” là Dell DJ.
Và đó cũng là những câu chuyện cảm động về một “Steve Jobs” khác. Ông quả quyết: “Thứ quan trọng nhất là con người”. Giám đốc điều hành mới là Sculley đã chi 15 triệu đôla cho chiến dịch quảng bá, bao gồm quảng bá trên ti-vi ngay sau những trận đấu tại giải Super Bowl, sự kiện thể thao thuộc loại hấp dẫn nước Mỹ.