- Đây là những thắc mắc của tôi. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?
- Không đơn giản đâu. Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước. Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng.
- Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp. - Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.
- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.
Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.
Thật ra, Jennifer không ngừng chứng tỏ năng lực tuyệt vời của mình và cô ấy luôn sẵn sàng đảm nhận bất kỳ công việc gì. - Bất cứ điều gì cần làm sao? - Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào?
Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng. Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy.
Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Mọi chuyện rối lên như tơ vò!
Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó.