Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả. Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả.
James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai.
Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.
Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh. Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.
Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn. Càng lớn, họ càng giống nhau như đúc, hệt như hai anh em sinh đôi, từ ngoại hình cho đến dáng điệu. Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.
Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ. Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ. Anh vẫn chưa hiểu sếp yêu cầu anh điều gì và thời hạn hoàn thành công việc ra sao.
Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. Mọi chuyện rối lên như tơ vò! James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước.
Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ. Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ. Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ.
Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng. Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ. Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình.
Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm. - Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế? Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.