Trong khi đó, James lại cảm thấy mệt mỏi vô cùng khi nhìn xuống cái bụng ngày càng tròn trĩnh của mình. Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Nhưng khi tớ hỏi vì sao cô ấy lại tự quyết những điều không thuộc thẩm quyền của mình và liên hệ với những người đó mà không hỏi ý kiến tớ, cô ta cho rằng dựa trên những gì tớ đã dặn dò thì cô ta có toàn quyền quyết định đối với dự án đó, và cô ấy có thể làm bất cứ điều gì cần thiết để đảm bảo dự án được thành công. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.
Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.
Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới. Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện.
Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận. Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.
James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết: Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.
Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.
Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao. Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao. Thế nhưng khi báo cáo kết quả, tớ suýt đánh rơi cái gạt tàn thuốc khi nghe cô ấy báo cáo về những điều đã cam kết nhưng lại không nằm trong thẩm quyền của mình, đồng thời còn tự ý liên hệ với những người hoàn toàn không nên đặt mối quan hệ.
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.