Ví dụ, bạn hãy tưởng tượng rằng khách hàng thân thiết nhất của bạn phá sản hoặc không có khả năng thanh toán những sản phẩm hay dịch vụ mà bạn đã bán cho họ. Nếu bạn không thể đạt được những mục tiêu của mình đúng kỳ hạn, hãy đặt các câu hỏi: Chúng ta đang gặp vấn đề gì? Còn vấn đề nào khác nữa chăng? Đâu là các giải pháp? Còn giải pháp nào nữa không? Chúng ta có thể làm được gì? Bước tiếp theo là gì? Vị thế hiện tại ra sao và đoạn đường còn phải đi là bao xa?
Họ rút lui khi cách đích đến chỉ một bước chân”. Trong một tuần, một tháng, hay một năm, bạn sẽ dần hoàn thiện hơn trong lĩnh vực kỹ năng đó. Điểm rất thú vị là nếu số thành viên năng động chiếm khoảng 20% trong nhóm thì họ có thể thực hiện 80% công việc của nhóm, trong khi 80% thành viên còn lại chỉ đóng góp rất ít trong các kế hoạch và rất hiếm khi đưa ra ý kiến hay tự nguyện làm bất cứ điều gì.
Bạn sẽ luôn tìm thấy điều gì đó có khả năng giúp mình. Ông ấy hỏi: “Chẳng phải anh là người đã viết cho tôi một lá thư về vấn đề… hay sao?”. Vậy thì bạn sẽ làm gì để giữ vững niềm tin này?
Thứ nhất, đó là nỗi sợ thất bại – làm cho chúng ta nghĩ rằng: Tôi không thể, tôi không thể, tôi không thể. Chính xác là sau 30 ngày kể từ hôm tôi viết mục tiêu của mình ra giấy, người chủ mới này đã gọi tôi đến và đề xuất mức lương 1. Tôi cũng tiến hành ghi âm và ghi hình các bài tập hướng dẫn cụ thể để tạo điều kiện cho mọi người dễ dàng thực hành.
Vấn đề của bạn là phải thu hẹp khoảng cách giữa vị trí hiện nay của bạn và những mục tiêu mà bạn dự định vươn đến. Chính thái độ của anh ta đã đưa anh vào thế thất bại khó tránh khỏi. bản thân họ, như là sếp của họ, các hóa đơn thanh toán, cuộc hôn nhân, quá khứ hay hoàn cảnh hiện tại.
Yếu tố thứ ba thúc đẩy sự thay đổi và đòi hỏi tính linh hoạt lớn hơn chính là sự cạnh tranh. Nếu có, hãy tìm kiếm nó. Bất cứ lúc nào bạn đột nhiên nghĩ ra một ý tưởng vĩ đại hoặc những kiến thức sâu sắc giúp giải quyết vấn đề hay khó khăn, lúc đó bạn đã có một trải nghiệm siêu thức.
Thiết lập điểm mốc, hệ thống đo lường, mục tiêu và kỳ hạn hoàn thành dành cho mỗi mục tiêu, sau đó tập trung vào những con số và thời gian đã xác định để theo dõi sự tiến bộ. Tôi luôn chú trọng hướng dẫn nhân viên cách đề ra mục tiêu và phương thức bán hàng sao cho thật hiệu quả. Bạn có thể làm được điều này bằng cách nghĩ về những khoảnh khắc như vậy trong quá khứ, và sau đó bạn hãy tìm cách tái hiện chúng trong hiện tại cũng như trong tương lai.
Ông rửa chén bát, bốc xếp gỗ, đào giếng khoan, làm công nhân trong nhà máy và phụ khuân vác cỏ khô đến các nông trường và trang trại chăn nuôi gia súc. Tiến sĩ Martin Seligman của Đại học Pennsylvania đã trải qua 25 năm nghiên cứu về hiện tượng mà ông gọi là “tình trạng không tự lực”. Trong khi đó, những người kém thành công và không cảm thấy hạnh phúc lại thường nghĩ và nói về những điều mà họ không muốn gặp phải.
Sau đây là kỹ thuật thực hiện. Những người đang đi tiên phong trong các lĩnh vực trước đây cũng chỉ là những người thường rớt lại phía sau. Thực ra, hầu như tất cả mọi vấn đề của con người đều có thể giải quyết bằng cách quay trở về với những giá trị.
Khi bạn linh hoạt, bạn sẽ nhanh chóng tận dụng cơ hội mới, và bắt đầu di chuyển theo hướng đó, phát triển những sản phẩm hay dịch vụ mới, tăng cường bán hàng vào phân khúc thị trường hay đối tượng người mua mới. Nó cũng giống như việc cha mẹ dành cho bạn một ngân quỹ 100. Ông hoàn thành công việc và chuyển từ việc này sang việc khác, từ khách hàng này sang khách hàng khác nhanh hơn.