Có thể chúng ta không phải là những nhà lãnh đạo thế giới, có thể bài nói của chúng ta không liên quan đến chiến tranh hay hòa bình, hay vận mệnh của dân tộc. Đó chính là tính công bằng trong giao tiếp: Một sự tương tác hai chiều. Bạn nên nhớ rằng từ đúng thật chất là một từ đơn giản.
Đến nỗi có lúc chúng tôi quên rằng anh nói khó nghe như thế nào. Tôi biết điều này không dễ dàng. Hãy hỏi thử xem lẵng hoa ai cắm mà đẹp thế… Những đồ vật tuy vô tri vô giác song rất có ý nghĩa với cuộc trò chuyện của bạn.
Và thế là chàng ca sĩ đã trò chuyện hết sức cởi mở như chính con người thật của mình. Điệu bộ và cử chỉ thì dứt khoát và ấn tượng. Tôi đã học hỏi điều này từ Sinatra.
Nếu ông ấy đến chương trình của tôi, tôi sẽ tạo cho ông cơ hội để nói về điều này. Trước khi nói những lời như vậy, tại sao bạn không nghĩ rằng khi nghe nó tang chủ còn xốn xang đến chừng nào. Nếu đã từng tham dự nhiều cuộc hội họp, có thể thỉnh thoảng bạn lại nghe những lời phát biểu linh tinh, không cần thiết và không có ý nghĩa gì cả.
Nhiều người nói tiếng Anh có thói quen dùng hoài hai từ you know (bạn biết không). Nhưng rồi Don cố thuyết phục. Chính vì vậy mà anh được mời lên chương trình rất nhiều lần.
Ngày nay, từ cấm kỵ (taboo) đã vơi bớt nặng nề vì càng ngày chúng ta càng cởi mở hơn với những tư duy, quan điểm mới. Một người New York có cái nhún vai bình tĩnh trước nhiều mối nguy hiểm trong cuộc sống. Nhưng hãy thận trọng, nếu ngôn ngữ cơ thể xuất phát từ sự giả tạo hay sao chép gượng gạo thì nó sẽ không có tác dụng.
• Họ luôn nhìn mọi việc với một quan điểm mới, một khía cạnh mới. • Họ rất tò mò, luôn hỏi tại sao, luôn muốn biết nhiều hơn những gì bạn kể. Nhưng tôi chỉ hỏi điều này sau khi đã trò chuyện ăn ý với anh.
Sam Levenson rất thành công nhờ biết chú trọng điều này. Thỉnh thoảng, rời mắt khỏi bài văn và ngước lên nhìn khán giả, với một vẻ mặt tự nhiên và thân thiện nhất mà bạn có. Tính hài hước luôn được hoan nghênh trong các cuộc trò chuyện.
Nếu tôi có tật nói lắp, tôi cũng không ngại nói với bạn rằng: Xin chà-à-o! R-r-ấ-t vui đ-ư-ợ-c-c làm quen v-ới bạn! T-t-ê-n của tôi là Larry King. Nhưng có thể một lúc nào đó, ta lại rơi vào một tình huống mà tốt nhất nên… nói một cách mơ hồ. Một nhân vật nữa có phong cách hài rất khác thường.
Nhất là đừng bao giờ để người khác nghĩ rằng bạn không muốn nói chuyện với họ. Luôn duy trì một thái độ hào hứng, cởi mở, không e dè, nhút nhát. Trước khi mất, anh tiết lộ với bạn rằng không ai biết anh ta có 100 ngàn đô la trong ngân hàng.