Để bán dịch vụ của mình với hiệu quả cao nhất (tức là giá cả thích hợp và điều kiện tốt nhất), bạn phải tuân thủ công thứcôCSSằ: chất lượng, số lượng và sức mạnh tinh thần trong hợp tác. Chịu thua cái tôi thì thật là hèn hạ và nhục nhã Có phải vì tôi đã bị trả tiền hay không?
Cuốn sách sẽ bày cho bạn cách hành động - và hành động ngay lập tức. Niềm tin xoá bỏ mọi hạn chế. Để hình thành quyển sách này, trong suốt mấy tuần liền, hầu như ngày nào bà cũng bắt con đến thư viện công cộng để lấy những thông tin cần thiết.
Mọi người thường khổ sở vì cho rằng mình ôkém giá trịằ chính vì sự ôthiếu họcằ này. Người bán hàng đã mua một tư tưởng! Nhưng những điều kỳ diệu từ chiếc nồi chỉ bắt đầu diễn ra khi chủ nhân mới thêm vào công thức bí mật một cái gì đó mà trước đây bác sỹ nọ cũng chưa được biết. Chúng ta nhớ ngày tháng và tên tuổi của những người chiến đấu - Welly Forge, Yorktown, George Washington, quận công Kornuelis.
Những người đó chính là các nhà tư bản đấy! Hành động của họ được khích kệ bởi mong muốn xây dựng, tạo thành, phục vụ, thu lợi nhuận và tích luỹ tài sản. Tôi tự nhủ: con trai tôi sẽ nghe được và nói được. Đừng nghĩ là kế hoạch của bà chỉ gồm toàn những điều khôn vặt và bà đã giúp những người đó bán dịch vụ của mình có lợi hơn so với cái họ vẫn làm trước đây.
Nhiều thanh niên tìm bất cứ việc gì và vồ lấy chỗ làm đầu tiên gặp được. Nỗi sợ hãi bị phê phán là cơ sở phá vỡ phần lớn các ý nghĩ và dự kiến, làm cho nó không bao giờ trở thành hiện thực. Tôi sẽ bắt mọi người phải tin vào tôi vì tôi tin vào bản thân và vào mọi người.
Sau đây là câu chuyện do Westbrook Pengler kể lại: Ông lập tức bắt tay vào thí nghiệm và không rời bỏ ý tưởng của mình bất chấp mười nghìn lần thử hỏng, cho đến khi ước mơ bắt đầu mang dáng dấp hiện thực. Tối nào trước khi đi ngủ tôi cũng nhắm mắt và tưởng tượng nhóm chín người vĩ đại ngồi cùng một bàn với tôi.
Chúng đợi tôi, chúng muốn tôi bù đắp lại món quà này bằng công việc của mình trong tương lai. Từ trong sa mạc đã nhóm lên một ngọn lửa không dập tắt nổi - đó là đội quân của một dân tộc chiến đấu, đội quân mạnh bởi sự thống nhất và mong ước được hy sinh cho chiến thắng. Nếu nói thật ngắn gọn thì các nhà tư bản là bộ óc của nhân loại, bởi vì họ vận hành ôcông xưởngằ cho phép duy trì nền giáo dục, khai sáng và tiến bộ của văn minh nhân loại.
Samuel Adams và John Hankok có những hành vi quá đê tiện không thể mong gì khác ngoài hình phạt, bị loại khỏi tên những người có thể hy vọng được khoan hồngằ. Thế nhưng tiến sỹ Gansoles suy nghĩ và hành động khác. Chứng minh là mình có đủ trình độ cần cho công việc trong tương lai.
Để quyết định được hiệu qủa, hãy phân tích xem người khác làm việc đó như thế nào. Thiết bị truyền thanh biến đổi giọng nói con người bằng cách tăng giao động của nó lên hàng triệu lần. Henry Ford thành đạt bởi vì ông đã hiểu và tiếp thu nguyên tắc thành công.
John Banhian đã viết ra Hành hương - một trong những cuốn sách hay nhất bằng tiếng Anh, - sau khi ông ngồi tù vì lý do tôn giáo. Kinh nghiệm truyền từ đời này sang đời khác cho thấy rằng có những người ta không nên tin khi vấn đề đụng chạm đến tiền bạc và các loại phúc lợi trần tục khác. Sáu lời khuyên trong chương này sẽ biến mong muốn thành tiền bạc.