Nói là trường chứ thật ra là một cái phòng với sáu cái bàn. Và đây là cuộc xung đột lớn nhất nhì trong số đó. Nước Mỹ như thở phào rồi lên cơn sốt.
Tòa nhà hoàn thành vào năm 1933 này là giấc mơ của các nhà khoa học. Ông sẽ ngủ giấc ngủ mãi mãi ở đó, bên cạnh ngôi mộ của cháu nội đầu tiên của ông, con trai đầu của Tom và Olive. Vào cuối cuộc đời mình, Tom tự bạch với con gái Lucinda Watson về điều này.
Đứa bé được đặt tên là Thomas John Watson người mà sau này sẽ kế nghiệp ông và trở thành một trong một trăm người có ảnh hưởng lên nhân loại trong thế kỷ XX. Nhưng cả đời ông, với một IBM khác hẳn, là một thông điệp thuyết phục để chuộc lại lỗi lầm. Việc tách-nhập chỉ là nhu cầu của từng thời đại.
Chẳng hạn, luật sư kiếm tiền bằng việc hành nghề luật, bác sĩ kiếm tiền bằng cách chữa bệnh cứu người. Đợt suy thoái hậu chiến bắt đầu. Mọi rắc rối trên đời này đều có thể dễ dàng giải quyết được nếu con người chịu khó suy nghĩ.
Gerstner biết rằng, IBM vào thời của mình, phải tự dựa vào chính nó. Cuối cùng thì dự án System/360 - cuộc cách mạng hóa công nghiệp đã đem lại thành công ngoài sức tưởng tượng. Trách nhiệm xã hội không chỉ là một hình thức quảng bá để làm thương hiệu.
Nhận định của Michael Treacy phù hợp với phát Watson chỉ để IBM tham gia dự án này ở khâu thiết kế thiết bị đọc thẻ. Vậy thì lễ ra mắt này phải là dịp để thiên hạ gọi máy tính là IBM 701.
Ông dùng giấy lớn hoặc bảng và cây viết để giúp khán giả nhìn thấy như cách bây giờ chúng ta dùng phần mềm diễn họa PowerPoint để trình chiếu mỗi khi thuyết trình chuyên nghiệp. Bán hàng rong, bị mất cắp tất cả vì mãi uống rượu. Nó tọa lạc trên chính nền nhà cũ của cha mẹ mà ông trải qua tuổi thơ ấu.
Người Việt Nam đã từng ác cảm với những người bán hàng như là bọn con buôn, ăn gian nói dối thậm chí là đám con phe. Năm 2000 chính là thời điểm Lou Gerstner đã hồi sinh lại IBM, dựa trên những giá trị kinh điển của Watson, khi tập đoàn vinh quang của lịch sử Mỹ xa rời thông điệp của Watson. Không có tài liệu nào mô tả Watson đã đọc sách như thế nào và văn hóa này ảnh hưởng đến ông ra sao.
Năm sau Hitle tấn công Áo. Hàng triệu người trở về từ cuộc chiến, cần nhà ở, đi học và hàng nghìn thứ Nhưng nguyên tắc 5C vẫn là nguyên tắc vàng của những nhà bán hàng chân chính cho đến tận ngày nay.
Đó làlý do nhiều người đã điên đầu vì những thất bạitriền miên của cha. Thomas Watson, người sinh ra vào cuối thế kỷ thứ XIX, lãnh đạo IBM trong 40 năm của nửa đầu thế kỷ XX. Năm 1946, khai trương phòng thí nghiệm mang tên Watson tại trường Đại học Columbia.