Gerstner khi nhận chức Chủ tịch kiêm CEO tại IBM, vào năm này, đã gặp Tom Watson. Computering Laboratory ra đời tại Đại học Colum- bia lừng danh đến ngày nay. Không bao giờ uống rượu trong khi làm việc, đó là bài học kinh doanh đầu tiên và bất di bất dịch của huyền thoại Thomas Watson.
IBM choàng tỉnh và nhận ra rằng, sau giấc ngủ dài trên ngai vàng biểu tượng của trí tuệ con người, nay họ đã không thể theo kịp những người trẻ của thực tại như Apple, Compaq, Microsoft. Đó là, nếu Watson cha đặt think - suy nghĩ lên hàng đầu với 3% rồi 6% chi phí cho R&D, thì Tom cũng đã đưa IBM thực sự bước vào khoa R&D. Nhưng nhìn từ ngoài vào, thật ra công ty của ông còn thật nhỏ so với các nhà công nghiệp nước Mỹ lúc đó.
Nói cách khác, ông đã trao cho IBM năng Trước đó nhiều năm, để đón đầu nhu cầu hậu chiến Watson đã yêu cầu các nhà khoa học của ông đẩy mạnh nghiên cứu nhằm tạo ra các sản phẩm mới, cần nhìn thấy tương lai và không để các nhà máy không có việc làm. Nguyên tắc này của Watson đã làm ra một hướng nhìn mới về sứ mệnh kinh doanh.
Nói cách khác, doanh nghiệp, mà Watson đã xem như cả cuộc đời của mình, đã xa rời lợi ích của khách hàng trong một thời gian dài. Ông liệt kê tất cả trong số họ là 42 người kể cả những cựu Mười giờ sáng ngày 29.
Cùng thời với nhau cũng là lý do khơi nguồn cảm hứng phiêu lưu của Tom. ) đã tiết kiệm được 11,6 tỉ đôla trong năm 2005 khi cải thiện hiệu năng năng lượng, giảm chất thải và khai thác Nhưng sự thật là ông cũng không biết gì về máy tính.
thế có thể có nhiều cơ may sống sót thông qua việc cạnh tranh lẫn nhau. Hệ thống bảo hiểm suốt đời, phát kiến về phụ cấp, chính sách trả lương xứng đáng, nghỉ phép có lương không chỉ là những kiểu cách để xây dựng lòng trung thành của nhân viên, mà ngày nay, nó còn dẫn đến vấn đề công bằng giữa người thuê lao động và người lao động. Bộ đồng phục của các thợ điện giúp bạn an tâm khi trao các vấn đề chuyên môn cho những người này.
Ví dụ này của Drucker dẫn đến việc thay đổi các quan niệm về công cụ sản xuất, sở hữu hay quyền lực. Nhưng thật dễ dàng nhận ra cách ăn mặc đẹp của ông. Trong bản vẽ đó, có một con vịt quay đầu đi theo hướng ngược lại.
Business Week Online số Cậu bé Tommy được gửi đi học ở một trường học cách nhà chỉ vài trăm mét. đã tin và dùng kinh doanh để kiến tạo hòa bình xuyên biên giới.
Cắt giảm chỗ làm trở thành một kỹ thuật cho phép của thời đại. Tom căng thẳng nhưng không dễ chịu thua. Bạn sẽ khó giao tiếp thành công mà thiếu những phẩm chất trên.
Nhưng rồi chính điều này đã đem đến cho Watson bài học cay đắng nhất trong đời và là bước đi đầu tiên của một đời vinh quang. Bây giờ, hãy trở lại chiếc máy tính SSEC. 1917, Watson người đàn ông sắt đá đã bật khóc khi chứng kiến người mẹ thân yêu ra đi vào cõi vĩnh hằng mà không thể làm gì được.