- Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết. Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Còn James lại chẳng có thời gian.
Cậu đã làm hết sức mình. Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy.
Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. "Những cuộc gặp gỡ đột ngột như thế này thường hiếm khi hứa hẹn điều gì tốt đẹp", James thầm nghĩ.
Mọi người lại thấy anh mỉm cười. khó cộng tác với các nhân viên của mình. Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau.
Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. "Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.
Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai. Đã đến lúc cần tìm đến Jones.
Nếu có ai cần chia sẻ điều gì với anh thì tốt nhất là hãy đợi đến khi gặp được anh trong bữa cơm tối hiếm hoi, nếu anh về kịp. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.
Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ. Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. - Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa.
Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi. Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai. Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái.