Tôi nghĩ nên kể cho anh nghe câu chuyện này. Tối Chủ Nhật, tôi nhận ra ra Dick quả thật không phóng đại. Rồi vặn volume xuống, lấy hơi chuẩn bị nói… Nhưng cha mẹ ơi, cái miệng của tôi bỗng khô khốc như một miếng bông gòn! Và không một từ nào thoát ra cả.
Những từ ngữ đã thay đổi mang giá trị thể hiện sự tôn trọng hơn đối với nhiều dân tộc. Jack hiểu ra rằng, muốn bán được hàng thì trước hết phải biết chào mời sao cho thuyết phục, muốn chào mời thuyết phục, thì phải nắm vững trong lòng bàn tay tính chất của món hàng. Sự cởi mở hào hứng của bạn sẽ xua đi không khí căng thẳng ngột ngạt.
Thậm chí ngay cả vợ của Sullivan cũng liên tục đưa tay lên dụi mắt. Ba tuần sau, điện thoại reo. Nhưng thật sự tôi đã bỏ phiếu cho ông.
Một bài diễn thuyết thành công sẽ góp phần không nhỏ cho sự thành công của bạn. Thời gian là tiền bạc. Thoạt nghe có vẻ bình thường, nhưng hãy thử nghĩ xem chúng ta đã từng tham dự bao nhiêu cuộc họp khai mạc trễ? Cho dù chỉ chậm hơn so với thời gian dự kiến năm phút hay mười phút thì vẫn cứ là trễ.
Hãy chia sẻ nỗi buồn, niềm cảm thông sâu sắc với tang gia. Bây giờ thì các bạn có thích dùng từ bạn biết không để mở đầu tất cả các câu nói của mình không? Thời xưa, trong những buổi dạ tiệc, một chàng trai đến bên một cô gái chỉ dám bắt chuyện nhẹ nhàng như thế này: Trông cô thật xinh đẹp! hay Anh đã từng gặp em trước đây chưa nhỉ? Giờ đây khoảng cách giữ kẽ được thu ngắn lại ít nhiều.
Hoặc người ta sẽ nhăn trán nhíu mày mãi trong cuộc nói chuyện. Dĩ nhiên trong một bữa tiệc thật đông đúc thì sẽ không ai trách nếu không thấy bạn quay trở lại. Dù bạn có tài nói năng tuyệt vời đến như thế đi chăng nữa, có những lúc tốt hơn hết là bạn nên im lặng.
Câu hỏi nào cũng trả lời cụt ngủn, vô hồn, không có chiều sâu lẫn cảm xúc. Những tấm tranh ảnh, biểu đồ minh họa cũng trở nên vô tác dụng. Và ông sẽ từ chối lời mời của tôi, chắc chắn như thế.
Sam Levenson rất thành công nhờ biết chú trọng điều này. Danny Kaye đã hát một trong những ca khúc nổi tiếng nhất của anh cho người mẹ ấy nghe. Ngừng ba giây để thở, Dick nói tiếp: Vấn đề chính là chỗ đó! Tôi cần một người đánh thức khán giả dậy sau khi họ đã được Sullivan ru ngủ.
Và ít ai biết rằng Jack đã đi buôn từ hồi 14 tuổi. Ví dụ khi bạn nói chuyện với người tu hành thì đừng giả định những việc trần tục quá. Khờ khạo như thế thì nguy to, phản tác dụng hoàn toàn! Bạn có muốn nghe kể về tim gan của ông hàng xóm kế bên nhà bạn không? Hay chẳng hạn như chuyện cô công nhân của bạn đi nghỉ cuối tuần với mẹ chồng như thế nào… Có thể là không, vì thế hãy uốn lưỡi bảy lần trước khi… cởi mở.
Nhưng chàng trai trẻ trong tôi lúc ấy lại sục sôi một bầu nhiệt huyết và lòng hăng hái. Nhưng đáng tiếc đó chỉ là vai diễn trên sân khấu… Bởi trong một cuộc phỏng vấn thì không phải ai cũng có thể tự tin như vậy.