Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu.
Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. (Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không.
Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm. Và mọi việc tệ đến mức tất cả những gì anh muốn chỉ là nhanh chóng hoàn tất một ngày làm việc để có thể về nhà và lăn ra ngủ. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.
Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị! Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình. Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà.
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. - Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng.
Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. Cậu đoán thử xem là chuyện gì nào? Vì cậu đã ghi chú lại mọi thứ, nên khi cần cậu có thể tham khảo rất nhanh.
Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa. Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc. - Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa.
Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. Đó quả là một câu nói hay.
- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. - Cậu hãy ngồi xuống đi. Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn!
Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp.