Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc. - Sao ông lại hỏi vậy? Đương nhiên là tôi phải làm bất cứ điều gì cần làm chứ? Nhìn lại, James thấy ngày làm việc của mình giờ trở nên ngắn hơn, và anh thích được quay trở lại văn phòng vào mỗi sáng.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ. - Cậu có rảnh không?
Jones luôn đến công ty sau khi đã dùng xong bữa sáng và lúc nào cũng về nhà đúng giờ để quây quần cùng gia đình bên bữa tối trong căn nhà ấm cúng của mình. Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp. - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả.
Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư. Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ. - Bất cứ điều gì cần làm sao?
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. Tớ rất ghét những thứ đó.
Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả. - Tớ cũng không hiểu nữa. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.
Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế.
Và mọi việc tệ đến mức tất cả những gì anh muốn chỉ là nhanh chóng hoàn tất một ngày làm việc để có thể về nhà và lăn ra ngủ. Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh! Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì.
Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. Vì thế, anh bắt tay vào chuẩn bị thật kỹ những phạm vi yêu cầu đối với từng công việc trước khi giao việc cho họ.
- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.