Không khi nào tôi quên được câu trả lời của ông: "Một nhà khoa học không bao giờ dám chứng minh một điều chi hết. Chính lời khen đó đã mở đầu cho quãng đường rực rỡ của chàng. Vậy bạn muốn cho người khác theo ý bạn, xin bạn đừng quên quy tắc thứ tư:
Socrate đã làm một việc mà ít người làm được từ xưa tới nay: Ông đã lập ra một triết lý mới, và ngày nay, 23 thế kỷ sau khi ông mất, ông còn được sùng bái là một nhà tâm lý sâu sắc nhất đã có ảnh hưởng lớn đến thế giới điên đảo của chúng ta này. Trước hết đừng nói đến những vấn đề riêng của mình, tốn công vô ích. Bạn chỉ cần áp dụng những phương pháp thu phục cảm tình của một con vật mà cả hoàn cầu không ai không thương mến.
Mãi tới gần đây, chúng tôi vẫn báo tin buồn đó cho những người bị hy sinh bằng cách này: Luật đó là: "Luôn luôn phải làm cho người cảm thấy sự quan trọng của họ". Vì vậy mà gây được mỹ cảm rất dễ dàng.
Nhưng chiều nay hay chiều mai, ông nên mua ít bông về biếu bà. Sau cùng, được lòng quý mến của bà ta chẳng vô cùng thú hơn là làm cho bà ta tức giận mà tự ái sao. Adoo, ông này thấy vui thích bội phần và kể lại như vầy: "Ông (Wilson) bảo tôi rằng ông sẽ sung sướng lắm, nếu tôi chịu nhận chức Tổng trưởng Quốc khố.
Hỡi sĩ tốt, mục đích của chúng ta là Địa Trung Hải". Cho nên Franklin quyết chinh phục được lòng thiện cảm của kẻ thù. Kết quả ra sao? Tức thì hết tranh biện.
Bây giờ ta hãy tự hỏi: Những cơn thịnh nộ đó, những lời đay nghiến đó, cái lối bù lu bù loa đó có cải thiện ông Lincoln chút nào không? Một ngàn lần không. Một cách đối đãi như vậy làm cho người ta vui lòng tự sửa mình. Chính đảng Cộng hòa cũng phản kháng, đòi Ngài từ chức.
Bạn cho vậy là con nít ư? Có lẽ là con nít thiệt. Như vậy trong nhiều năm. Phương pháp đó đối với một vị Hoàng đế còn có hiệu quả như vậy, thì bạn thử tưởng tượng đối với chúng mình đây, còn hiệu quả tới đâu.
Một cuốn sách đó đập vào óc người ta một cách mạnh mẽ, vui vẻ và rõ ràng hơn là cả đống lý luận và con số. Nhưng bà ấy có thêm rằng, chị không siêng năng, nhà không bao giờ lau chùi kỹ. Họ hăng hái làm việc và hết ngày, họ để lại sau họ một con số "10" kếch xù và ngạo nghễ.
Nhưng đối với những "quái vật" như trong số những người mắc nợ tôi, thì tôi còn ngờ kết quả lắm"! Các ông ấy nói có lẽ đúng. Và, tức thì, không kịp nghĩ ngợi gì hết, tôi đã thấy tôi ngồi vào hội, lần đó là lần thứ nhất trong đời tôi. Chỉ đã đủ kiểu xe mà khách hàng chẳng vừa ý chiếc nào hết: xe này hở quá, xe kia kín quá, chiếc thì cũ quá, chiếc thì mắc quá, chiếc quái nào cũng mắc quá.
ít lâu sau, có người kêu điện thoại nhà tôi chạy lại trả lời. Cận thần có người can gián Hoàng đế vì lẽ không được "môn đăng hộ đối". ý nghĩ đó tự nhiên làm nở nụ cười trên môi tôi.