Vấn đề nào cũng có hai mặt của nó. Lời khuyên tốt nhất là: tìm một người khác để trò chuyện. Với tốc độ phát triển thông tin bùng nổ như ngày nay, những từ mới lan truyền rất nhanh trong cộng đồng.
Ở chương 10, tôi đã kể với các bạn về nhà báo Shirley Povich. Đối với tôi và các khán giả của chương trình, Robert thật sự đã ghi điểm. Cái việc trò chuyện với quý bà quý cô ấy mà… Nhưng không hiểu sao tôi cứ muốn được trò chuyện với cô trong giây lát.
Và nhất là, bạn không cô độc trong quá trình nói mà còn có sự hậu thuẫn từ phía bạn bè. Nghị sĩ Kefauver đã hỏi Stengel có ủng hộ dự luật Quyền miễn tuân theo luật chống độc quyền dành cho liên đoàn bóng chày hay không. Suốt ba mươi năm nay tôi đã lau chùi hai bức ảnh.
Tôi thích gặp gỡ những phụ nữ trẻ trung. Trong cái không khí hoàn toàn hỗn độn sau bài phát biểu của Stengel, nghị sĩ Kefauver nói lớn: Ông Stengel, tôi không chắc là tôi đặt câu hỏi có rõ ràng hay không Tôi nghĩ cách hỏi này không có gì là sai cả.
Người khác lại nói ông ta sẽ tới ngay trường đua ngựa để lấy trộm những thông tin mật và sẽ có khối tiền. Tức mỗi lần ngước mặt lên, bạn nên nhìn một nhóm khán giả khác, để tất cả mọi người đều biết rằng bạn quan tâm đến họ. Sau đó là lời giới thiệu làm tôi muốn thót tim: Và bây giờ, người sẽ nói về tương lai của thương thuyền nước Mỹ, xin trân trọng giới thiệu, Larry King!
Nếu những người như Lincoln, Kennedy, Churchill có phong cách nói hiệu quả là ngắn gọn sắc sảo thì chúng ta cũng nên khôn ngoan làm giống họ. Bối rối hay lo sợ chẳng giúp bạn giải quyết được gì. Một đấng mày râu nói câu nào là khiến các bà các cô chết mê chết mệt câu ấy.
Câu hỏi rất rõ ràng. Cái liếc mắt hay đưa tay ra dấu kín đáo của họ sẽ giúp bạn hiểu được mình đang ở tình thế nào. Nếu ngồi cạnh tôi trong buổi hội nghị hôm ấy, có thể bạn cũng rút ra kết luận như vậy.
Hầu hết chúng ta thường có tính hay e dè, bối rối. Tất cả là nhờ sự chân thật của tôi với những khán giả của mình. Vì thế lần này tôi muốn hát với một cảm xúc mạnh mẽ hơn.
đừng gây cho người đối diện cảm giác khó hiểu và khó chịu. Tôi là người phát biểu sau cùng. Nhưng thầy Cohen không cười.
Ở cơ quan, bạn thường nói chuyện với họ về những vấn đề gì? Có thể đánh giá họ làm việc như thế nào, hay là họ nên làm cái này, cái kia ra sao… Dĩ nhiên bất cứ người lãnh đạo nào cũng muốn cấp dưới của mình làm việc có hiệu quả. By all the stars above you. • Họ biết cảm thông và chia sẻ, đặt mình trong hoàn cảnh của bạn để hiểu hơn những gì bạn nói.