Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.
- Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó.
Giờ đây anh không còn phải chịu vô số những áp lực để có thể đảm đương những vai trò khác nhau trong cuộc sống. Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện.
- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh.
Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. - Không đơn giản đâu. Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp.
Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa. Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái.
- Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.
Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định. Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp.
Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải. Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh. - Cậu hãy ngồi xuống đi.
Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn. Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc. Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả.