Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. - Không sao, anh cứ tiếp tục đi. - Ai cũng có lúc phạm sai lầm.
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.
Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế. Điều gì sẽ xảy ra nếu một mình bạn không thể làm tất cả? Mọi thứ sẽ ra sao khi bản chất công việc quá phức tạp, đòi hỏi sự góp sức của nhiều, thậm chí là rất nhiều người? Nhiều lúc anh tự hỏi liệu sự thăng tiến có mang lại mức gia tăng thu nhập xứng đáng so với cái giá mà anh và gia đình anh đang phải trả hay không.
Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn! James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.
Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà. Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người. Khi lớn lên, mẹ của họ lập gia đình với hai anh em John Jones và John James vào cùng một ngày.
Tớ vẫn không thể hiểu được. Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. - Nếu có điều gì cần chia sẻ với em thì đó là hãy cùng anh mừng cho cuộc sống của chúng ta sẽ ngày càng hạnh phúc hơn, vì anh đã biết được cách sắp xếp công việc thật tuyệt vời! Từ đây, công việc là niềm vui chứ không còn là gánh nặng nữa; anh sẽ có nhiều thời gian hơn để chăm sóc em và các con.
Và mọi việc tệ đến mức tất cả những gì anh muốn chỉ là nhanh chóng hoàn tất một ngày làm việc để có thể về nhà và lăn ra ngủ. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.