Nhưng thầy Cohen không cười. Và họ cũng có những cảm xúc như chúng ta, thích hay không thích những điều gì đó như chúng ta vậy thôi. Còn bây giờ thì: Đừng ngủ gục! Đừng ngủ gục! Tôi cứ gật gù ngó đi ngó lại cái đồng hồ xem đã tới 9 giờ 30 chưa.
Bên cạnh việc tích cực và hăng say luyện nói, ta cần xem trọng hai yếu tố sau: Quan tâm chân thành đến người đối diện và sự cởi mở về bản thân. Biết rõ lúc nào cần nhấn mạnh. Có người còn dùng những tiếng lóng và cho rằng vậy mới thời thượng, mới oai.
Và đừng chơi game với nhân viên trong giờ làm việc! Dẫu cho có ý tốt là muốn thân thiện với họ đi chăng nữa… Hãy là một người cấp trên nghiêm túc, chính trực, nhất là phải có một trình độ chuyên môn cao hơn cấp dưới. Sau đó chúng tôi lấp vào chương trình với những cuộc điện thoại từ các thính giả. Toàn những nhân vật tai to mặt lớn, Larry ạ!
Tức là bạn hãy để người ta nói về bản thân và thành tựu của họ. Tôi thật sự không biết cái nào đáng nhớ hơn 91 từ you know hay nội dung cuộc gặp gỡ. Việc làm quen hay hỏi chuyện đều ưu tiên cho nam giới.
Và có những lúc chỉ cần im lặng người ta cũng hiểu ý của bạn rồi. Hãy thể hiện sự nhiệt tình, lòng hăng hái của bạn đối với công việc. Vậy bạn dùng từ phái yếu để chỉ họ thì liệu có chính xác nữa không? Ngày trước những từ ngữ miệt thị thường dành cho người da đen.
Ba tuần sau, điện thoại reo. Trò chuyện với họ tôi không đặt nặng ấn tượng rằng mình đang trò chuyện với một người nổi tiếng. Thay vào đó hãy nói về việc khách hàng sẽ được dùng bữa sáng với một tách cà phê đang bốc khói và một chiếc bánh xốp nướng vàng.
Và phải luôn tự tin bình tĩnh nữa. Hãy chia sẻ với họ những suy tư của bạn về mọi thứ và đón nhận lấy những lời khuyên của họ. Nếu chưa thành đạt trong xã hội, bạn có thể thay đổi điều này bằng cách hãy làm cho mình ăn nói giỏi hơn.
Giờ khám phá ra thần tượng của mình là người vô hồn vô cảm như thế, ngay tôi đây cũng cần đến một viên thuốc an thần, đừng nói gì đến khán giả. Họ hiểu được cảm xúc của ta như thế nào, quan tâm đến suy nghĩ của ta. Sau đó nhắc tôi lần nữa: Ngày 10/6, 8 giờ tối, Câu lạc bộ Miami Shores Rotary.
Benny không kiềm chế được và đã phá lên cười vì cậu ta bị hai tiếng Đừng cười của Burns ám ảnh. Cả Regis và Kathie Lee đều hoàn toàn biết rằng việc này không có gì sai cả. Ai đó nhìn bạn như thế bạn có khó chịu không? Suy bụng ta ra bụng người mà thôi.
Vòng đua thứ ba diễn ra không có gì thay đổi. Hỡi những người Mỹ anh em của tôi, đừng hỏi Tổ quốc có thể làm gì cho bạn mà hãy hỏi rằng bạn có thể làm gì cho Tổ quốc. Tôi là người phát biểu sau cùng.