Phương pháp đó luôn luôn công hiệu, dù là áp dụng với con nít hay với bò con, với đười ươi. "Bắt đầu câu chuyện bằng cách tặng người đó vài lời khen thành thật". Vậy chúng tôi tự tiện xin phép ông - nếu có thể được - thu xếp sao cho hàng của ông tới ga chúng tôi vào buổi sáng, nhất là những khi ông gởi nhiều hàng.
Anh cho một người phụ việc lại thế. Ông làm tôi nhớ lại một điều mà tôi cơ hồ quên mất. Hồi đó cháu 19 tuổi, mới ở trường ra, nghĩa là không có một chút xíu kinh nghiệm nào về thương mãi.
"Kích thích thị giác và óc tưởng tượng của họ". Ông chỉ khoe sự thành công mênh mông của ông thôi, như vậy là làm cho tôi cảm thấy địa vị thấp kém của tôi, ông biết chưa?). Có một hồi mà một khách hàng chỉ trích hãng tôi như trên kia thì tôi đã phát điên rồi.
Nhưng sự thay đổi lạ lùng nhất, chính là sự biến hóa của thâm tâm chị. Đã phí nhiều năm để tranh biện, gây lộn, và tạo ra sự phản kháng lại mình. Kết quả thiệt khác hẳn với lần trước.
Phần nhiều những người đã thành công thích nhớ lại những khó khăn buổi đầu. Bạn hãy nuôi lấy một tâm trạng quân tử: can đảm, trung chính và vui vẻ. Món ăn nấu rất khéo và dâng lên còn nóng hổi.
- Đã hành động khéo chỗ nào? Có thể khéo hơn được không? Ra làm sao? Nhưng bà ấy có thêm rằng, chị không siêng năng, nhà không bao giờ lau chùi kỹ. Nhà thương đó muốn mở một phòng chiếu quang tuyến tinh hảo nhất trong nước Mỹ.
ở Hollywood, kinh đô hát bóng, những cuộc tình duyên thật bấp bênh, đến nỗi Công ty bảo hiểm Lloyds ở Luân Đôn phải "chạy". Cho nên họ bất đắc dĩ phải vâng lời, càu nhàu, oán hờn. Mà bị đuổi lại càng không thú chút nào hết.
Người đó, cũng không xa lạ gì với bạn. Ông có cách không buộc trả lời mà chúng cũng trả lời lập tức. Cha đã đòi hỏi con nhiều quá.
Cái đó cũng đáng kể, phải không, ông?". Chúng ta nên nhớ rằng bạn thân của chúng ta thích nói về những tài năng của họ hơn là thích nghe ta kể những tài năng của ta. Tuổi anh gấp đôi tuổi nó.
Mà thiệt vậy, ông nói thay tôi. Những đức lang quân ở Mỹ nên noi gương bà. Hồi Calvin Coolidge còn làm Tổng thống Huê Kỳ, một người bạn tôi được mời lại Bạch cung, vô phòng ông vừa đúng lúc ông nói với cô thư ký của ông rằng: "Chiếc áo cô bận hôm nay thiệt đẹp.