Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh.
Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng. - Ôi, đẹp quá! - Vợ anh thốt lên khi nhận bó hoa tươi thắm và cái ôm thật chặt của anh. Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc.
Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn.
Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.
Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Còn James lại chẳng có thời gian.
Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ. Và điều kỳ diệu hơn cả là hai cậu con trai đầu lòng của hai gia đình này đều ra đời vào cùng một ngày, trong cùng một bệnh viện, và hai bà mẹ đã nằm cạnh giường nhau!
Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".
Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Trong khi đó, James lại cảm thấy mệt mỏi vô cùng khi nhìn xuống cái bụng ngày càng tròn trĩnh của mình.
Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình.